家族みんなでPASMOオートチャージサービスを利用したいのですが、1枚のクレジットカードからまとめて引き落とすこと...

1枚のクレジットカードに対して登録できるPASMOは1枚のみです。 また、このPASMOをご利用になる方（名義人）もクレジットカードの名義人さまに限られます。 ご家族も併せてご利用になる場合... 詳細表示

オートチャージに登録しているクレジットカード情報を確認したい

モバイルPASMOアプリでオートチャージに登録されたクレジットカードの情報は確認できません。 なお、オートチャージサービスの有効期限は確認可能で、登録しているクレジットカードの有効期限と原則同... 詳細表示

オートチャージと紐付けているクレジットカードを変更したい。

オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを変更するには、オートチャージを解約後に、改めてモバイルPASMOアプリからのお申込みが必要です。 ※ パスタウンカードの場合はオートチ... 詳細表示

PASMOカードの情報を移行したらPASMO ID番号が変更されている。

PASMOカードからモバイルPASMOに情報を移行するとPASMO ID番号が変更になります。 PASMO ID番号で紐づけされているサービスを利用されていた場合は紐づけが解除されている可能性... 詳細表示

「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートポータルもしくは、https://help.pas...

クレジットカードの有効期限が切れている際に表示されるエラーです。 有効期限内のクレジットカードをご用意いただき、改めてチャージ（入金）をお試しください。 ※クレジットカードの登録・変更方法は... 詳細表示

PASMO利用可能エリアをまたがってしまった場合の精算方法を知りたい。

PASMOの利用可能エリアをまたがってしまった場合は、下車駅で駅係員にお申し出ください。 乗車駅からの運賃、または定期券区間外の運賃（きっぷの運賃）を精算します。 なお、モバイルPASMO内... 詳細表示

オートチャージサービスの申し込みをしたが、不承認のメールが届いた。

PASMOオートチャージサービスの申し込みで不備があった場合、お送りしたメールにお見送り事由の記載がございます。 以下のお見送り事由の場合は、お手持ちのクレジットカードをご確認の上、再度モバイ... 詳細表示

オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを解約したが、オートチャージサービスの手続きは必要？

クレジットカードを解約した場合でも、PASMOオートチャージサービスの解約手続きが必要です。 ※ オートチャージサービスの解約手続きはこちらをご確認ください。 ※ クレジットカード解約後... 詳細表示

モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？

モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示

PASMOカードをモバイルPASMOに移行した場合、オートチャージ設定は引き継がれるか？

PASMOカードからモバイルPASMOに移行する場合、お申込みの翌朝5時以降に、モバイルPASMOアプリでSF（電子マネー）の受取操作をすることで、オートチャージ設定も引き継がれます。 モバイ... 詳細表示