駅の窓口や自動券売機、バス窓口での支払いに、モバイルPASMOを使いたい。

モバイルPASMOに対応している一部の駅の窓口や自動券売機、バス窓口で、モバイルPASMOを利用してお支払いただけます。 ※ モバイルPASMO対応の券売機などの設置駅等は、ご利用になるPAS... 詳細表示

オートチャージサービスの有効期限を延長したい。

オートチャージサービスの有効期限延長の手順をご案内します。 【オートチャージ延長手続き方法】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. オートチ... 詳細表示

オートチャージ設定しているのに、チャージされない。

以下の場合は、オートチャージされません。 【PASMOオートチャージサービスの有効期限が過ぎた場合】 PASMOオートチャージサービスの有効期限は、現在ご利用いただいているオートチャージ... 詳細表示

オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを解約したが、オートチャージサービスの手続きは必要？

クレジットカードを解約した場合でも、PASMOオートチャージサービスの解約手続きが必要です。 ※ オートチャージサービスの解約手続きはこちらをご確認ください。 ※ クレジットカード解約後... 詳細表示

オートチャージ申込後の結果通知メールが届かない。

オートチャージの結果通知は、お申込みから約3週間でメールいたします。 メールが届かない場合は、下記の可能性が考えられます。 【メールアドレスを誤って登録している】 会員登録したメールア... 詳細表示

PASMOカードをモバイルPASMOに移行した場合、オートチャージ設定は引き継がれるか？

PASMOカードからモバイルPASMOに移行する場合、お申込みの翌朝5時以降に、モバイルPASMOアプリでSF（電子マネー）の受取操作をすることで、オートチャージ設定も引き継がれます。 モバイ... 詳細表示

事業者ポイントからの入金（チャージ）画面にログインできない。

PASMO加盟事業者が提供するポイントサービスで貯まったポイントを使ってモバイルPASMOへ入金（チャージ）するには、各ポイントサービスに登録されたID（メールアドレス）とパスワードが必要となり... 詳細表示

モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？

モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示

事業者ポイントからの入金（チャージ）サービス提供事業者のお問い合わせ先を知りたい。

モバイルPASMOアプリによる入金（チャージ）に対応したポイントサービスと、お問い合わせ先は以下の通りです。 ※ 各ポイントサービスのシステムメンテナンス情報についても、各サービスサイトからご... 詳細表示

バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチケットの残額を確認したい。

バス利用特典サービス（バス特）のバスポイントの付与は終了しております。 特典バスチケットの残額については、以下の手順に沿ってご確認ください。 【バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチ... 詳細表示