2025年3月15日（土）に、江ノ電バスでは運賃改定を実施いたします。これに伴い、運賃改定日以降まで有効な金額式IC定期券を買い替える場合、指定する期日までのお申し込みに限り、残日数相当額を無手数料で払いもどしいたします。

運賃改定の詳細についてはこちら

【お申込み受付期間】
2025年3月1日(土)～2025年4月30日(水)

【注意事項】
・ 運賃改定に伴い、ご利用区間の運賃がお持ちの定期券の設定運賃より高くなった場合、バス車載機にタッチすると自動で差額がSF残額より引き去られますのでご注意ください。
・ご利用中の定期券の利用状況によっては、定期券を買い替えずそのまま都度差額精算でご利用いただいた方がお得な場合がございます。
・ 運賃改定日後に、「継続購入」及び「前回内容から購入」から定期券を購入された場合、新しい設定運賃の定期券にはなりません。
・新たに320円区間の金額式IC定期券が発売されます。320円区間の金額式IC定期券をお求めの場合は、運賃改定日以降にご購入ください。
・全線フリー定期券の金額が変更となりますが、有効期間内はそのまま差額精算なしでご利用いただけます。

【現在Apple PayのPASMOで通学定期券をご利用中で、新しい定期券もApple PayのPASMOで定期券をご利用の場合】
※通勤定期券の買い替えをご希望の方はこちらをご確認ください。

① 新しい定期券の購入申込
現在お持ちの定期券から日を空けずに新しい定期券をご使用になりたい場合は、まず初めにPASMOアプリから「通学定期券の新規お申込み」の手続きを行ってください。
※原則として正午までのお申込みについては当日中に、それ以降のお申込みについては翌日中にお申込み結果のご連絡をいたします。

② 現在の定期券の払いもどし
こちらの申請フォームより払いもどしをお申込みください。
お申込みの際にご入力頂く「現在の定期券の使用最終日」には、①で申込みいただいた新しい定期券の「使用開始日」をご入力ください。「現在の定期券の使用最終日」になりましたら、サポートセンターが払いもどし予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。メールが届きましたらPASMOアプリから定期券の払いもどし手続きを行ってください。

③ 新しい定期券の購入
①で選択された使用開始日までに、サポートセンターが新しい定期券の購入予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。定期券の払いもどしが完了しましたら、お客さまご自身でPASMOアプリから新定期券の購入手続きを行ってください。
※申込みの状況により、払いもどしの予約より先に、③新しい定期券の購入が可能となる場合がありますが、その場合も③新しい定期券の購入には進まず、払いもどし予約完了のご連絡をお待ちください。払いもどしの手続きをせずに通学定期券を購入された場合、通常の払いもどしとなり手数料がかかりますのでご注意ください。

【現在の定期券がApple PayのPASMO以外（PASMOカードなど）の場合】
新しいApple PayのPASMO定期券を購入後、Apple PayのPASMOの購入情報（アプリ「PASMOの詳細」画面）をご提示のうえ、旧定期券の払いもどしをお申し出ください。お申し出日を基準に払いもどしします。

【現在Apple PayのPASMO定期券をご利用中で、新定期券はApple PayのPASMO以外（Suicaなど）でご利用の場合】
Apple PayのPASMO以外（Suicaなど）の定期券を購入後、こちらの申請フォームよりお申込みください。

【その他】
・ Apple PayのPASMO上の旧定期券の払いもどしに対する返金処理は、購入時のクレジットカードへ行います。
・ <info@mobile.pasmo.jp> からのメールの受信設定をお願いいたします。
・ 予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、無手数料でのお取り扱いができませんので、ご注意ください。