神奈川中央交通は2026年4月4日に運賃改定を実施します。
今回の運賃改定では、運賃改定日前に購入された定期券については、通用期間内は差額精算なしで利用いただけますので定期券の買い直しをしていただく必要はありません。通用期間終了まで、そのままご利用ください。
なお、通用期間終了後に定期券をご購入される際は、ご利用区間の改定後運賃をご確認のうえ、「新規購入」より、運賃改定後の運賃でご購入いただきますようお願いいたします。4月4日以降も運賃の変更がない系統につきましては「継続購入」または、「前回内容から購入」から再度購入いただけます。 
改定後運賃についてはこちら 

運賃改定日前にご購入された定期券の通用期間終了に伴い、改定後運賃の定期券に買い直しをされる場合は、日割り計算による残日数分を無手数料で払いもどしいたします。受付期間は2026年4月4日から2026年11月14日までとなります。 

【現在Apple PayのPASMOで通勤定期券をご利用中で、新しい定期券もApple PayのPASMOで定期券をご利用の場合】
※通学定期券の買い替えをご希望の方はこちらをご確認ください。 

① 現在の定期券の払いもどし
4月4日10時に本ページ内に追加公開する専用の申請フォームにて払いもどしをお申込みください。入力いただいた「現在の定期券の使用最終日」になりましたら、サポートセンターが払いもどし予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。メールが届きましたらPASMOアプリから定期券の払いもどし手続きを行ってください。 

② 新しい定期券の購入
定期券の払いもどしが完了しましたら、お客さまご自身でPASMOアプリから新定期券の購入手続きを行ってください。 

【現在の定期券がApple PayのPASMO以外（PASMOカードなど）の場合】
新しいApple PayのPASMO定期券を購入後、Apple PayのPASMOの購入情報（アプリ「PASMOの詳細」画面）をご提示のうえ、旧定期券の払いもどしをお申し出ください。お申し出日を基準に払いもどしします。 

【現在Apple PayのPASMO定期券をご利用中で、新定期券はApple PayのPASMO以外（Suicaなど）でご利用の場合】
Apple PayのPASMO以外（Suicaなど）の定期券を購入後、4月4日10時に本ページ内に追加公開する専用の申請フォームにてお申込みください。 

【その他】
・ Apple PayのPASMO上の旧定期券の払いもどしに対する返金処理は、購入時のクレジットカードへ行います。
・ <info@mobile.pasmo.jp> からのメールの受信設定をお願いいたします。
・ 予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、無手数料でのお取り扱いができませんので、ご注意ください。