西武バスは2026年7月1日に運賃改定を実施します。
今回の運賃改定では、6月30日（運賃改定日の前日)までにご購入いただいた全ての定期券は、7月1日（運賃改定日）以降も定期券の有効期間終了日までは、【これまでご利用いただいていた区間】を､差額の精算なしで(チャージ残額から差額が引き去られることなく) そのままご利用いただけますので、運賃改定日の前後に「定期券の買いなおし」をしていただく必要はありません。
なお、7月1日以降、定期券を引き続き購入したい場合、ご利用区間の改定後の新しい運賃をご確認のうえ、定期券の有効期間終了後に「新規購入」で【新たな設定運賃】をご購入いただくか、お使いの定期券が切れるまでの間に「定期券の買いなおし」を行ってください。
※「買いなおし」の場合も新規

【注意事項】
「全線フリー」の定期券を除いて、「継続購入」及び「前回内容からの購入」から定期券をご購入された場合、【運賃改定前の設定運賃での購入】となり、ご利用時に差額精算が行われますのでご注意ください。

改定後運賃についてはこちら

運賃改定日前にご購入された定期券を改定後運賃の定期券に「買いなおし」される場合は、日割り計算による残日数分を無手数料で払いもどした上で、新たな設定運賃の定期券をご購入ください。受付期間は2026年7月1日から2027年1月31日までとなります。

【現在Apple PayのPASMOで通勤定期券をご利用中で、新しい定期券もApple PayのPASMOで定期券をご利用の場合】
① 現在の定期券の払いもどし
7月1日10時に本ページ内に追加公開する専用の申請フォームにて払いもどしをお申込みください。
ご入力いただいた「現在の定期券の使用最終日」になりましたら、サポートセンターが払いもどし予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。メールが届きましたらPASMOアプリから定期券の払いもどし手続きを行ってください。

② 新しい定期券の購入
①で定期券の払いもどしが完了しましたら、お客さまご自身でPASMOアプリから新定期券の購入手続きを行ってください。

【現在の定期券がApple PayのPASMO以外（PASMOカードなど）の場合】
新しいApple PayのPASMO定期券を購入後、Apple PayのPASMOの購入情報（アプリ「PASMOの詳細」画面）をご提示のうえ、旧定期券の払いもどしをお申し出ください。お申し出日を基準に払いもどしします。

【現在Apple PayのPASMO定期券をご利用中で、新定期券はApple PayのPASMO以外（Suicaなど）でご利用の場合】
Apple PayのPASMO以外（Suicaなど）の定期券を購入後、7月1日10時に本ページ内に追加公開する専用の申請フォームにてお申込みください。

【その他】
・Apple PayのPASMO上の旧定期券の払いもどしに対する返金処理は、購入時のクレジットカードへ行います。
・<info@mobile.pasmo.jp> からのメールの受信設定をお願いいたします。
・予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、無手数料でのお取り扱いができませんので、ご注意ください。