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『 繁體中文 』 カテゴリーのご質問

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  • 使用SF(電子貨幣)時出現錯誤。

    請務必當場(閘門、商店收銀台)告知工作人員,確實完成付費與處理。 詳細表示

    • No:1749
    • 公開日時:2020/09/14 19:21
  • PASMO的SF(電子貨幣)會失效?

    不會失效。再度訪問日本時,只要透過Wallet App儲後,即可繼續使用。 不需要Wallet App時,只要移除掉,即可儲存到iCloud,且隨時都可復原。 詳細表示

    • No:1745
    • 公開日時:2020/09/14 19:19
  • 已移除並備到雲端伺服器的PASMO,無法再次設定至Wallet。

    請先上Appleid.com移除該終端(關閉功能),並以相同Apple ID登入後,將因移除而備到雲端伺服器的PASMO再次新增至Wallet。訊息會固定在「動中」態,隔天早晨5點前無須理會,之... 詳細表示

    • No:1751
    • 公開日時:2020/09/14 19:22
  • 已設定PASMO的終端故障了。

    若終端故障時,可能會無法使用PASMO。請留意是否完全無法在車站、鐵路列車、公車、商店等地方取得關於終端的技術支援。 *若有不明之處,請聯Apple Care:0120-277-535 詳細表示

    • No:1752
    • 公開日時:2020/09/14 19:22
  • 已設定PASMO的終端遺失了。

    請先上iCloud.com刪除已遺失的終端(關閉功能),若此時原遺失終端在線且該終端的PASMO被成功移除後,可以在更換的終端上重新設定該PASMO。以相同Apple ID登入後,將已備到雲端伺... 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2020/09/14 19:23
  • 搭車時,超過PASMO的可使用地區。

    PASMO僅可通過可使用地區的自動閘門。若在非使用地區下車時,請告知閘門的工作人員,並以現金付款。若在非PASMO使用地區的車站上車,即使下車車站為PASMO的可使用地區,同樣無法使用PASMO... 詳細表示

    • No:1755
    • 公開日時:2020/09/14 19:24
  • 也能支付兒童半票?

    僅可支付成人車費(12以上)。兒童半票請行購買車票,或購買兒童用PASMO。 詳細表示

    • No:1742
    • 公開日時:2020/09/14 19:18
  • 想確認PASMO的使用紀。

    在Wallet打開PASMO,點選右下iButton→「使用明細」,即可確認。針對本服務PASMO不提供收據,若欲索取儲證明、扣費記等交易資訊,請洽信用發行公司。關於電子貨幣則請洽所購買的商店。 詳細表示

    • No:1743
    • 公開日時:2020/09/14 19:18
  • 沒有連接WiFi或行動網路也可以使用?

    除儲操作以外,即使沒有連接WiFi或行動網路,也可以使用PASMO。 但儲時,請在網路訊號良好處進行。 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2020/09/14 19:19
  • 想將PASMO移到其他終端。

    請在舊終端的Wallet App移除PASMO(資料保存至雲端伺服器)⇒以新終端(需以相同Apple ID登入)的Wallet App追加PASMO(再次設定)。不能轉移至PASMO或Andro... 詳細表示

    • No:1747
    • 公開日時:2020/09/14 19:20

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