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よく見られているご質問

『 繁體中文 』 カテゴリーのご質問

20件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 使用過程中電池電量已耗盡。

    iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR與後續機型具備備用電量功能。只要將對應的PASMO設定為Express Transit Card，即便終端需要充電，仍可使用Ap... 詳細表示

    • No：1756
    • 公開日時：2020/09/14 19:24
    • 更新日時：2026/08/15 09:42

  • PASMO從Wallet app中消失了。

    若變更終端設定（例如登出Apple Account、重設Touch ID、Face ID或密碼），基於安全考量，PASMO會自Wallet app中移除，並自動儲存至伺服器。請完整重設終端，再將... 詳細表示

    • No：1750
    • 公開日時：2020/09/14 19:22
    • 更新日時：2026/08/15 09:38

  • Apple Pay如何對PASMO儲值？

    您可在Wallet app中使用信用卡對PASMO儲值（凌晨2:00至4:00期間無法儲值）。SF（Stored Fare，預存車費）值上限可達20,000日圓。 在Wallet app中... 詳細表示

    • No：1740
    • 公開日時：2020/09/14 19:17
    • 更新日時：2026/08/15 09:37

  • 是否可查詢PASMO交易紀錄？

    在Wallet app中選取PASMO，再點擊PASMO卡面，即可查閱交易紀錄。PASMO不會開立收據。如需儲值、扣款等交易證明，請聯繫發卡銀行；如需電子錢包消費相關憑證，請洽詢消費店家。 詳細表示

    • No：1743
    • 公開日時：2020/09/14 19:18
    • 更新日時：2026/08/14 20:29

  • SF餘額可以退回？

    先完成會員登（僅日文）後，只要再理「退會」手續，SF餘額即會匯至日本國銀行的帳中。由於退款時會生210日圓的手續費，基本上建議將SF（電子貨幣）餘額全部用完。 詳細表示

    • No：1746
    • 公開日時：2020/09/14 19:19

  • 在裡可以使用PASMO？

    （1） PASMO可使用於多數鐵路列車、地鐵、與公車上以支付車資。 當乘客搭乘鐵路列車與地鐵時，只要將終端接近自動檢票口的讀取機使其感應，就能通行，並從SF（Stored Fare，預存資費）... 詳細表示

    • No：1738
    • 公開日時：2020/09/14 19:16
    • 更新日時：2026/10/07 14:46

  • PASMO一直顯示為「移動中」。

    由於沒有通過自動閘門的出站紀，在此態下，將無法搭乘火車。 請尋求車站閘門的工作人員協助理出站。 詳細表示

    • No：1757
    • 公開日時：2020/09/14 19:25

  • PASMO的SF餘額不足。

    即使正要搭乘鐵路列車或公車，也可以為PASMO儲值。請在通過檢票口或付款前，以信用卡在Wallet app進行儲值。 在Wallet app中選取PASMO，點擊PASMO卡面→Add M... 詳細表示

    • No：1754
    • 公開日時：2020/09/14 19:23
    • 更新日時：2026/08/15 09:41

  • 已設定PASMO的終端故障了。

    若終端故障時，可能會無法使用PASMO。請留意是否完全無法在車站、鐵路列車、公車、商店等地方取得關於終端的技術支援。 ＊若有不明之處，請聯Apple Care：0120-277-535 詳細表示

    • No：1752
    • 公開日時：2020/09/14 19:22

  • 想將PASMO移到其他終端。

    請在舊終端的Wallet app移除PASMO（資料儲存至伺服器），再以新終端（需以相同Apple Account登入）的Wallet app追加PASMO（再次設定）。不能轉移至PASMO實體... 詳細表示

    • No：1747
    • 公開日時：2020/09/14 19:20
    • 更新日時：2026/08/15 09:38

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