登録情報の変更は、PASMO会員情報変更・修正フォームから申請してください。 ※ 会員登録をされたご本人以外(第三者)の名義への変更は、同一家族であってもできません。 ※ ご... 詳細表示
PASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画... 詳細表示
PASMOアプリに登録したクレジットカード情報を削除したい。
PASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で... 詳細表示
登録したクレジットカード情報の確認手順をご案内します。 【確認手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ(※1) ... 詳細表示
登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。
PASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末(アカウント)に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示
PASMOアプリのクレジットカード登録時に入力する用途とは何か?
クレジットカード情報を登録する際に用途(例:「(カード会社名)」、「チャージ用」)を入力できます。 PASMOアプリでは、セキュリティ保護のため、クレジットカード情報の下4桁のみ表... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア認証)でID/パスワードを入力したが、PASMOアプリの画面が白い状態になる。
カード会社の処理によりエラーが発生している、もしくは、本人認証サービス(3Dセキュア認証)で正しく入力されていない可能性があります。 [戻る]ボタンをタップし、再度本人認証サービスでI... 詳細表示
秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ 3. [携帯情報端末の情報... 詳細表示
ダイレクトメールの配信停止手順をご案内します。 【ダイレクトメールの配信停止手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上[顔型マーク]をタップ 3. ... 詳細表示
PASMOアプリに登録したクレジットカードを紛失してしまった。
至急クレジットカード会社に紛失の旨、連絡してください。 クレジットカードの利用停止手続き後、当該クレジットカードでの入金(チャージ)や定期券の購入はできなくなります。 PASMOアプ... 詳細表示
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