入金（チャージ）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員登録することで、会員メニューサイトから入金（チャージ）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 なお、Apple PayのPASMOの払いもどしに係るSF残額・... 詳細表示

履歴を確認・印刷したい。

PASMOの残額履歴を確認／印刷する手順をご案内します。 ※ 定期券での乗降記録は除きます。 【会員メニューサイトで確認／印刷】 会員メニューサイトでは、「前日」分までの残額履歴の確認... 詳細表示

ウォレットアプリに表示される残額履歴に「移動中」の表示がされたまま消えない。

ウォレットアプリの残額履歴に表示される「移動中」は、鉄道の移動中（改札内の状態）の場合に表示されます。 この表示が改札外でも表示される場合、最後に改札を出る際にPASMOと改札機器で正常な... 詳細表示

会員メニューサイトにログインしたが、領収書や履歴が表示されない。

Apple PayのPASMOを複数枚ご利用の場合、会員メニューサイトにログイン後に、領収書や履歴を表示したいPASMOを選択する必要があります。 また、過去にご登録したPASMO情報の退... 詳細表示

同一PASMOにもかかわらず、ウォレットアプリとPASMOアプリで残額の表示が異なっている。

同一のPASMOにもかかわらず、ウォレットアプリとPASMOアプリで、SF（電子マネー）の残額表示が異なる場合は、PASMOアプリのPASMO一覧画面左下にある［更新］をタップして、データを更新... 詳細表示

駅の改札やバスの窓口でも、残額履歴や領収書を発行できるか？

PASMO取扱事業者の一部の駅に設置しているApple PayのPASMOに対応した券売機やバス窓口等で、残額履歴を印刷できます。 PASMOアプリでの電子マネーへの入金（チャージ）や、定期券... 詳細表示

残額履歴は、機種変更しても引き継がれるか？

iPhoneやApple Watchの機種変更後も、同じApple IDを使用されれば、残額履歴は引き継がれます。 ただし、再発行などによって、PASMO ID番号が変更になった場合は残額履歴... 詳細表示

会員メニューサイトにログインしたが、残額履歴が表示されない。

ご確認いただける残額履歴は「前日」ご利用分までです。 「当日」分につきましては、ウォレットアプリ内のPASMOに表示されます。 携帯端末へ複数のPASMOを設定している場合、会員メニュー... 詳細表示

PASMOカードをiPhoneやApple Watchへ移行（取り込み）しても、SF（電子マネー）残額履歴は引き継...

PASMOカードをiPhoneやApple Watchに移行（取り込み）した場合、SF（電子マネー）の残額履歴も引き継がれます。 ※ 残額履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

ショッピングで電子マネーを利用した店舗を知りたい。

電子マネーを利用した店舗を確認することはできません。 ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。電子マネーの利用日や金額は、... 詳細表示