一時的な通信や端末のエラーの影響で操作が完了しなかった可能性がございます。 端末の再起動を行ったうえで、改めて通信環境の良いところで再度購入操作をお試しください。

改めて操作をお試しいただいても操作が行えない場合は、下記項目に該当していないかを確認の上、再度購入操作をお試しください。

【Apple WatchとiPhone端末のペアリングに不具合が生じている】
Apple WatchでPASMOをご利用の場合、ペアリングの一時的な不具合の影響で定期券の購入が行えない可能性がございます。
Apple WatchのPASMO情報をiPhone端末に移動したうえでペアリングを一度解除し、再度ペアリングを行ってください。
※ペアリングの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
※PASMO情報をiPhone端末に移動した際に、不具合の影響で本日のPASMOのご利用が行えなくなる場合や別のエラーが発生する場合がございます。その際は下記、復旧処理のエラーもお試しください。

【復旧処理が必要な状態になっている】
端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理が必要な状態となっている可能性がございます。
復旧処理を実施していただき処理が正常に完了した上で、再度定期券購入をお試しください。
復旧処理につきましては、下記ページをご確認ください。
・「PASMOの復旧処理が完了しませんでした。時間をおいて安定した通信環境で、PASMO券面上の「！」マークをタップし、復旧処理を行ってください。（1210）」と表示されている。

※復旧処理を行った結果、PASMOの再設定が翌日以降となった場合は再設定完了後に改めて購入操作をお試しください