• No : 5322
  • 公開日時 : 2025/02/20 19:15
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「再度操作をお試しいただき、お手数ですが、引き続きエラーが解消しない場合はサポートポータル(https://help.pasmo.jp)をご確認ください。(1920)」と表示されている。

回答

一時的な通信エラーが発生した際に表示されるエラーです。

お時間を空けていただき、再度同様の操作をお試しされても改善しない場合は端末の再起動、PASMO情報の更新、PASMOの削除および再設定をお試しください。

PASMO情報の更新については下記手順となります。
1. PASMOアプリとウォレットアプリを終了
2. PASMOアプリを起動
3. PASMO一覧画面の左下に表示されている「更新」ボタンをタップ

PASMOの削除についてはこちらをご確認ください。
PASMOの再設定についてはこちらをご確認ください。