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モバイルPASMOの設定/管理
『 モバイルPASMOの設定/管理 』 カテゴリーのご質問
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ダイレクトメールの配信停止手順をご案内します。 【ダイレクトメールの配信停止手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上［顔型マーク］をタップ 3. ... 詳細表示
- No：172
- 公開日時：2019/07/04 18:15
- 更新日時：2020/02/18 10:54
- カテゴリー： 会員登録情報の変更
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定期券の払いもどしがエラーで完了しなかった場合や券面が削除されない場合の対処方法を知りたい。
定期券の払いもどしが完了した場合は、PASMO一覧画面の券面から利用されていた区間の記載が消去されます。 定期券の券面が更新されていない場合や払いもどし時にエラーが発生した場合は通信環境や端末... 詳細表示
- No：5040
- 公開日時：2024/11/23 11:33
- カテゴリー： モバイルPASMOご利用上のトラブル , モバイルPASMOの払いもどし
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クレジットカードに関するお問い合せは、カード裏面に記載の各クレジットカード会社のサポートセンター／サポートデスクへお願いします。 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2019/07/04 18:20
- 更新日時：2020/02/19 13:36
- カテゴリー： お問い合わせ , クレジットカードの設定
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セキュリティコードとは、カード決済を行う際に必要なコードです。クレジットカードに記載されており、お客さまの手元にクレジットカードがあるかを確認するためのコードです。 セキュリティコードは、カー... 詳細表示
- No：1466
- 公開日時：2023/03/14 09:00
- 更新日時：2024/12/23 12:09
- カテゴリー： クレジットカードの設定 , モバイルPASMOに関連する用語集
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「お客さまのPASMOは払戻処理ができない状態です。詳細はサポートポータルもしくは、https://help.pa...
セキュリティの観点により、お客さまのモバイルPASMOの払いもどしに制限を設けております。 【メールフォームでの会員サポート】 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時... 詳細表示
- No：5146
- 公開日時：2024/12/23 10:31
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ , モバイルPASMOの払いもどし , モバイルPASMOご利用上のトラブル
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氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更する手順についてご案内します。 【変更・修正手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ... 詳細表示
- No：198
- 公開日時：2024/03/12 00:00
- カテゴリー： 会員登録情報の変更
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至急クレジットカード会社に紛失の旨、連絡してください。 クレジットカードの利用停止手続き後、当該クレジットカードでの入金（チャージ）や定期券の購入はできなくなります。 モバイルPASMO... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2020/03/18 04:36
- カテゴリー： クレジットカードの設定 , モバイルPASMOご利用上のトラブル
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モバイルPASMOに対応しているクレジットカードを持っていない場合はどうしたらよいか。
モバイルPASMOに対応しているクレジットカード(海外発行などの一部クレジットカード)をお持ちでない場合には お手数ですが、モバイルPASMOに対応している日本国内発行のクレジットカードをご用... 詳細表示
- No：3540
- 公開日時：2023/02/11 12:08
- カテゴリー： クレジットカードの設定
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電子マネーを利用したタクシー会社を確認することはできません。 ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用... 詳細表示
- No：167
- 公開日時：2019/07/04 18:15
- 更新日時：2022/07/06 17:50
- カテゴリー： 残額履歴/領収書
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秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ 3. ［基本情報］をタップ... 詳細表示
- No：197
- 公開日時：2024/03/12 00:00
- カテゴリー： 会員登録情報の変更
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