登録情報の変更は、こちらの専用フォームから申請してください。 ※ 会員登録をされたご本人以外(第三者)の名義への変更は、同一家族であってもできません。 ※ ご本人以外の名義へ変更をご希望... 詳細表示
「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートポータルもしくは、https://help.pas...
このエラーが発生した場合、以下の可能性が考えられます。 【入力されたクレジットカード情報が誤っている】 クレジットカード情報が正しいかご確認ください。 【ご利用のクレジットカードが... 詳細表示
秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ 3. [基本情報]をタップ... 詳細表示
電子マネーを利用した店舗を確認することはできません。ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用日や金額は、... 詳細表示
電子マネーを利用したタクシー会社を確認することはできません。 ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用... 詳細表示
モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか?
モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示
モバイルPASMOに対応しているクレジットカードを持っていない場合はどうしたらよいか。
モバイルPASMOに対応しているクレジットカード(海外発行などの一部クレジットカード)をお持ちでない場合には お手数ですが、モバイルPASMOに対応している日本国内発行のクレジットカードをご用... 詳細表示
モバイルPASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASM... 詳細表示
端末はそのままで携帯電話会社やSIMカードを変更した場合、原則手続きは不要です。 ただし、ご利用の携帯電話会社やSIMカードによって、変更前後でモバイルPASMOのご利用に影響が出る可能性があ... 詳細表示
モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。
モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示
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