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モバイルPASMOの設定/管理
『 モバイルPASMOの設定/管理 』 カテゴリーのご質問
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端末はそのままで携帯電話会社やSIMカードを変更した場合、原則手続きは不要です。 ただし、ご利用の携帯電話会社やSIMカードによって、変更前後でモバイルPASMOのご利用に影響が出る可能性があ... 詳細表示
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機種変更後も、残額履歴は引き継がれます。 ※ 残額履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
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オートチャージサービスの有効期限延長の手順をご案内します。 【オートチャージ延長手続き方法】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. ... 詳細表示
- No：235
- 公開日時：2019/07/04 18:21
- 更新日時：2020/10/27 17:50
- カテゴリー： オートチャージ , クレジットカードの設定
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モバイルPASMO会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 【退会・払いもどし手順】 1. ご用意いただくもの 下記（1）及び（2）の書面を弊社... 詳細表示
- No：148
- 公開日時：2020/03/18 04:36
- 更新日時：2020/10/02 14:22
- カテゴリー： モバイルPASMOの払いもどし , 会員登録情報の変更
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モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？
モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示
- No：238
- 公開日時：2020/03/18 04:36
- カテゴリー： オートチャージ , クレジットカードの設定
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登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。
モバイルPASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末（アカウント）に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示
- No：153
- 公開日時：2020/10/06 08:55
- カテゴリー： 会員登録情報の変更 , エラーコード/エラーメッセージ
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改姓による登録情報の変更方法をご案内します。 「会員情報変更・修正」専用申請フォームより申請ください。 ※ 会員登録をされたご本人以外（第三者）の名義へ変更することは、同一家族であっても... 詳細表示
- No：151
- 公開日時：2020/03/18 04:36
- 更新日時：2020/03/18 04:39
- カテゴリー： 会員登録情報の変更
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電子マネーを利用した店舗を確認することはできません。ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用日や... 詳細表示
- No：867
- 公開日時：2019/07/04 18:15
- 更新日時：2020/02/18 10:52
- カテゴリー： 残額履歴/領収書
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クレジットカードに関するお問い合せは、カード裏面に記載の各クレジットカード会社のサポートセンター／サポートデスクへお願いします。 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2019/07/04 18:20
- 更新日時：2020/02/19 13:36
- カテゴリー： お問い合わせ , クレジットカードの設定
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モバイルPASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASM... 詳細表示
- No：199
- 公開日時：2019/07/04 18:19
- 更新日時：2020/02/19 13:26
- カテゴリー： モバイルPASMOにログイン , 会員登録情報の変更