Apple PayのPASMOの利用には、年会費がかかるか？

Apple PayのPASMOは、年会費無料でご利用いただけます。 詳細表示

Apple PayのPASMOを複数人で同時に利用したい。

Apple PayのPASMOは、鉄道およびバス利用の際に、1台の携帯情報端末を複数人で同時に利用することはできません。 ※ バス利用の際は、Apple PayのPASMOをバス車載機の読取部... 詳細表示

バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチケットの残額を確認したい。

バス利用特典サービス（バス特）のバスポイントの付与は終了しております。 特典バスチケットの残額については、以下の手順に沿ってご確認ください。 【バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチ... 詳細表示

駅の窓口や自動券売機、バス窓口での支払いに、Apple PayのPASMOを使いたい。

Apple PayのPASMOに対応している一部の駅の窓口や自動券売機、バス窓口で利用してお支払いただけます。 ※ Apple PayのPASMO対応の券売機などの設置駅等は、ご利用になるPA... 詳細表示

iPhone／Apple Watchを駅係員へ渡す際に、画面ロックの解除ができない。

改札窓口にて駅係員に端末を預ける場合、Touch ID／Face IDまたはパスコードで画面ロックの解除が必要です。 【iPhoneの場合】 エクスプレスカード設定したPASMOをお使い... 詳細表示

PASMOカードのお問い合わせについて

PASMOカードに関してのお問い合わせはモバイルPASMOサポートセンターにご連絡いただいても回答を行うことができません。 恐れ入りますが、PASMO取扱事業者にお問い合わせください。 ※P... 詳細表示

各鉄道・バス事業者のポイントサービスについて知りたい。

ポイントサービスについては、提供しております各鉄道・バス事業者へお問い合わせください。 ・ 小田急ポイントサービス（小田急電鉄） https://www.odakyu-card.jp/c... 詳細表示

PASMO利用可能エリアをまたがってしまった場合の精算方法を知りたい。

PASMOの利用可能エリアをまたがってしまった場合は、下車駅で駅係員にお申し出ください。 乗車駅からの運賃、または定期券区間外の運賃（きっぷの運賃）を現金で精算いたします。 なお、Apple... 詳細表示

Apple PayのPASMO「会員専用退会・払いもどし」申請フォーム

「会員専用退会・払いもどし」申請フォームは、機種変更前の端末／すでに使えない端末／すでに手元にない端末にPASMOが残っているケースに該当するお客さまに限り、ご利用が可能です。 PASMO... 詳細表示

Apple PayのPASMO「再発行」申請フォーム

「再発行」申請フォームは、Apple PayのPASMOに会員登録済みで、以下いずれかのケースに該当するお客さまに限り、ご利用が可能です。 申請いただいたPASMOは、Android端末、PA... 詳細表示