PASMO ID番号とは？

PASMOの固有番号で、PBから始まる17桁の英数字です。 【確認手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で確認したいPASMO券面の下に表示 ※複数枚ある... 詳細表示

Apple PayのPASMOとPASMOカードの違いは？

Apple PayのPASMOは、iPhoneまたはApple Watchを利用して、入金（チャージ）や定期券購入ができるサービスです。 Apple PayのPASMOをご利用いただくことによ... 詳細表示

PASMOアプリは必要か？

PASMOアプリがなくても、Apple Pay（ウォレット）のPASMOはご利用可能です。 ただし、全てのサービスを利用するには、PASMOアプリに会員登録が必要です。 PASMOアプリに会... 詳細表示

PASMO利用可能エリアをまたがってしまった場合の精算方法を知りたい。

PASMOの利用可能エリアをまたがってしまった場合は、下車駅で駅係員にお申し出ください。 乗車駅からの運賃、または定期券区間外の運賃（きっぷの運賃）を現金で精算いたします。 なお、Apple... 詳細表示

Apple PayのPASMO利用時に、PASMOアプリの起動は必要か？

ご利用のApple PayのPASMOをエクスプレスカード設定いただけば、PASMOアプリやウォレットアプリの起動は不要です。ただし、エクスプレスカード設定をしていても、店舗や自動販売機によって... 詳細表示

PASMOアプリがアップデートできない。

PASMOアプリのバージョンアップができない場合、ご利用の端末のiOSが最新バージョンにアップデートされていない可能性があります。 先にiOSを最新の状態に更新してください。 iOSの最... 詳細表示

iPhone／Apple Watchを駅係員へ渡す際に、画面ロックの解除ができない。

改札窓口にて駅係員に端末を預ける場合、Touch ID／Face IDまたはパスコードで画面ロックの解除が必要です。 【iPhoneの場合】 エクスプレスカード設定したPASMOをお使い... 詳細表示

Apple PayのPASMOを複数人で同時に利用したい。

Apple PayのPASMOは、鉄道およびバス利用の際に、1台の携帯情報端末を複数人で同時に利用することはできません。 ※ バス利用の際は、Apple PayのPASMOをバス車載機の読取部... 詳細表示

駅の窓口や自動券売機、バス窓口での支払いに、Apple PayのPASMOを使いたい。

Apple PayのPASMOに対応している一部の駅の窓口や自動券売機、バス窓口で利用してお支払いただけます。 ※ Apple PayのPASMO対応の券売機などの設置駅等は、ご利用になるPA... 詳細表示

バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチケットの残額を確認したい。

バス利用特典サービス（バス特）のバスポイントの付与は終了しております。 特典バスチケットの残額については、以下の手順に沿ってご確認ください。 【バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチ... 詳細表示