モバイルPASMOを退会したい。

退会手続きはモバイルPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから行えます。 その際、有効な定期券・SF（電子マネー）残額は払いもどしされます。 【モバイルPASMOアプリから退会手続... 詳細表示

定期券の払いもどしや退会後の返金はいつ頃になるのか。

モバイルPASMO定期券の払いもどし及びモバイルPASMOの退会(払いもどし)を行った場合、定期券購入時のお支払方法などによって返金先や時期が異なります。SF(電子マネー)に関しては、ご指定の金... 詳細表示

モバイルPASMO会員本人が亡くなった場合の手続きは？

会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 ※ 書類のみ郵送いただいても退会・払いもどしのお手続きを行うことができません。必ず手順に沿って、お手続きくださ... 詳細表示

端末が故障したため、モバイルPASMOとモバイルSuicaの利用をやめたい。

以下をご確認のうえ、会員メニューサイトより退会手続きを行ってください。 モバイルPASMOを退会したい。 ※ モバイルSuicaについてはこちらをご確認ください。 詳細表示