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よく見られているご質問

『 会員登録情報の変更 』 カテゴリーのご質問

14件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • ダイレクトメールの配信を停止してほしい。

    ダイレクトメールの配信停止手順をご案内します。 【ダイレクトメールの配信停止手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上［顔型マーク］をタップ 3. ... 詳細表示

    • No：172
    • 公開日時：2019/07/04 18:15
    • 更新日時：2020/02/18 10:54

  • 氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更したい。

    氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更する手順についてご案内します。 【変更・修正手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ... 詳細表示

    • No：198
    • 公開日時：2024/03/12 00:00

  • 携帯電話会社やSIMカードを変更した。手続きは必要？

    端末はそのままで携帯電話会社やSIMカードを変更した場合、原則手続きは不要です。 ただし、ご利用の携帯電話会社やSIMカードによって、変更前後でモバイルPASMOのご利用に影響が出る可能性があ... 詳細表示

    • No：833
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2022/07/06 17:47

  • 誤った登録情報（氏名、生年月日、性別）を修正したい。

    登録情報の変更は、こちらの専用フォームから申請してください。 ※ 会員登録をされたご本人以外（第三者）の名義への変更は、同一家族であってもできません。 ※ ご本人以外の名義へ変更をご希望... 詳細表示

    • No：196
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2022/10/26 18:11

  • 秘密の質問と答えを変更したい。

    秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ 3. ［基本情報］をタップ... 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2024/03/12 00:00

  • PASMOパスワードを変更したい。

    モバイルPASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASM... 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2019/07/04 18:19
    • 更新日時：2020/02/19 13:26

  • モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。

    モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示

    • No：843
    • 公開日時：2019/07/04 18:14
    • 更新日時：2020/02/19 13:05

  • 氏名（姓）を変更したい。

    改姓による登録情報の変更方法をご案内します。 「会員情報変更・修正」専用申請フォームより申請ください。 ※ 会員登録をされたご本人以外（第三者）の名義へ変更することは、同一家族であっても... 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2023/03/20 17:09

  • モバイルPASMO会員本人が亡くなった場合の手続きは？

    モバイルPASMO会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 【退会・払いもどし手順】 1. ご用意いただくもの 下記（1）及び（2）の書面を弊社... 詳細表示

    • No：148
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2022/10/26 18:08

  • 登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

    モバイルPASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末（アカウント）に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示

    • No：153
    • 公開日時：2020/10/06 08:55

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