クレジットカード登録時に「クレジットカードカードの処理でエラーが発生 しました。（E000002）」と表示される。

クレジットカード登録時に「Googleお支払いアカウントに登録されているカード情報」を選択した場合、クレジットカード情報が自動的に入力されます。 自動入力された場合、有効期限が1桁になっている... 詳細表示

オートチャージサービスの有効期限を延長したい。

オートチャージサービスの有効期限延長の手順をご案内します。 【オートチャージ延長手続き方法】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. オートチ... 詳細表示

オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを解約したが、オートチャージサービスの手続きは必要？

クレジットカードを解約した場合でも、PASMOオートチャージサービスの解約手続きが必要です。 ※ オートチャージサービスの解約手続きはこちらをご確認ください。 ※ クレジットカード解約後... 詳細表示

利用したいクレジットカードが3Dセキュアに対応していない。

モバイルPASMOアプリには、本人認証サービス（3Dセキュア認証）を導入しているクレジットカードのみご登録できます。 なお、現金での入金（チャージ）のほか、Googleアカウントにクレジットカ... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。

モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカードが期限切れ（更新）となった。

お手元に届いた新しい有効期限のクレジットカード情報をモバイルPASMOアプリに登録してください。 ※ クレジットカード情報の変更方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？

モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示

「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートポータルもしくは、https://help.pas...

このエラーが発生した場合、以下の可能性が考えられます。 【入力されたクレジットカード情報が誤っている】 クレジットカード情報が正しいかご確認ください。 【ご利用のクレジットカードが... 詳細表示

モバイルPASMOに対応しているクレジットカードを持っていない場合はどうしたらよいか。

モバイルPASMOに対応しているクレジットカード(海外発行などの一部クレジットカード)をお持ちでない場合には お手数ですが、モバイルPASMOに対応している日本国内発行のクレジットカードをご用... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカードを確認したい。

登録したクレジットカード情報の確認手順をご案内します。 【確認手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. モバイルPASMOアプリを起動 ... 詳細表示