「カード処理でエラーが発生しました。FeliCaロック(おサイフケータイロック)を解除してください。(F1-055...
NFCとおサイフケータイ®の両方に対応した端末をご利用の場合、以下の手順に沿って端末の設定を変更してください。 設定を変更してもエラーが続く場合は、端末の販売店またはメーカーのお問い合わせ窓口... 詳細表示
モバイルPASMOでカード発行時に、「カード処理でエラーが発生しました。他の交通系カードが既に発行されております。...
モバイルSuicaが発行されている可能性があります。 このエラーメッセージが表示されている場合、お客さまの端末はモバイルSuicaかモバイルPASMOのどちらかしか発行できない端末の可能性がご... 詳細表示
チャージ、定期券購入、新規発行等がしづらい状況が継続している場合
チャージ、定期券購入、新規発行等がしづらい状況が継続している場合、以下の操作を安定した通信環境の元で実行してください。 【復旧操作手順】 1. モバイルPASMOアプリを終了する 2.... 詳細表示
Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行(取り込み)後、「カードのご利用を継続するには、まずカード...
このメッセージは、移行翌朝5時に実行されるSF(電子マネー)受取処理が、端末や通信の問題により正しく完了しなかった場合に表示されます。 メッセージ右下の「更新」をタップして、受取操作を実行して... 詳細表示
「お客さまの携帯情報端末はチャージを利用できない状態となっております。詳細はコールセンターまでお問い合わせください...
Google ウォレット アプリでモバイルPASMOにクレジットカードでのチャージが行えない状態となっております。 このエラーが発生した際は、下記お問い合わせ用申請フォームにて会員ご本人様... 詳細表示
モバイルPASMOアプリで通勤定期券の区間変更を選ぶと、「変更できる定期券はありません」と表示される。
お使いの定期券の種類によって、モバイルPASMOアプリでの区間変更操作が出来ない場合があります。 以下の種類の定期券は、モバイルPASMOアプリでの区間変更操作ができません。 ・ 2区間... 詳細表示
事業者ポイントからの入金(チャージ)画面にログインできない。
PASMO加盟事業者が提供するポイントサービスで貯まったポイントを使ってモバイルPASMOへ入金(チャージ)するには、各ポイントサービスに登録されたID(メールアドレス)とパスワードが必要となり... 詳細表示
機種変更時、新端末でPASMO情報の再設定を行うと「お客様の携帯電話は会員登録できない状態となっております。(10...
モバイルPASMOの機種変更(Android端末→Android端末)を行うにあたり、サーバに退避したPASMOを新端末に再設定(受取り)できない場合は、以下いずれかの原因と対応方法が考えられま... 詳細表示
Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行(取り込み)時に「エラーが発生しました/しばらくしてからも...
このエラーは、以下のような原因により発生することがあります。 ・ サービス休止時間(0時50分~5時)、またはシステムメンテナンス中に操作を行った。(メンテナンス情報はこちら) 内容をご確認... 詳細表示
F0-08が表示されて、PASMOの新規発行や機種変更(受取り)ができない。
モバイルPASMOを設定(新規発行・機種変更の受取り)したい端末内に、以前ご利用になっていたモバイルSuicaの情報が残存している場合、新たにモバイルPASMOを設定いただけない場合があります。... 詳細表示
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