乗車区間から、定期券の金額や経路を確認したい。

定期券発売事業者へお問い合わせください。 モバイルPASMOにおける定期券発売可能事業者一覧はこちら。 詳細表示

有効期限が過ぎた定期券を再度購入したい。

通勤定期券の場合は、改めて新規購入手続きを行ってください。モバイルPASMOアプリで購入手続きを行ったことがある場合は、以下の手順でもご購入できます。 なお、端数日数の付いたバス通勤定期券は、... 詳細表示

通勤定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入したい。

通勤定期券を継続購入する手順をご案内します。 ※通学定期券をご利用の場合はこちらをご参照ください。 【モバイルPASMOアプリでの継続購入手順】（スマートフォンでご利用の場合） 1. ... 詳細表示

モバイルPASMOアプリから申し込めない通学定期券の申請方法を確認したい。

通学定期券は通学を目的とした自宅から学校最寄り駅までの区間に限り購入が可能となります。 そのため、自宅から所属しているキャンパス（校舎）の最寄り駅まで以外の通学定期券はモバイルPASMOで... 詳細表示

モバイルPASMOアプリで購入したい通学定期券が表示されない。／選択すべき経路が分からない。

モバイルPASMOアプリ操作で購入したい通学定期券が表示されなかったり、選択すべき経路候補が分からない場合、下記いずれかに該当していないかをご確認ください。 ※１枚のPASMOにて作成できない... 詳細表示

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入する場合の申請方法が知りたい。

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入希望の方はモバイルPASMOアプリから継続購入・前回内容より購入ができます。 詳細なお手続き方法についてはこちらをご確認ください。 ただし、以下に... 詳細表示

都営地下鉄大江戸線内で乗換えを伴わない経路の定期券を購入したいが、乗換駅の選択を求められる

都営地下鉄大江戸線単独の定期券を購入する際に、乗換駅の選択を求められるが【乗換えなし】の選択肢がない場合や、【乗換えなし】を選択すると大江戸線単独の経路が表示されない場合がございます。 この場... 詳細表示

鉄道定期券購入時に希望の乗換駅が選択できない。

モバイルPASMOアプリで経路の乗り換え・経由駅を選択する際、実際に降車して乗り換える駅を選択する前に、事業者が変更になる連絡駅を選択する必要がある場合がございます。 乗換駅・経由駅を選択... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影ができない。（申請フォームに画像をアップロードするお手続き）

モバイルPASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影できない場合は、申請フォームからお申し込みができます。 なお、すでに新年度有効な通学定期券をご使用中の場合、モバ... 詳細表示

モバイルPASMOアプリで購入したい通勤定期券が表示されない。／選択すべき経路が分からない。

モバイルPASMOアプリ操作で購入したい通勤定期券が表示されなかったり、選択すべき経路候補が解らない場合、下記いずれかに該当していないかをご確認ください。 ・JR区間を含む定期券の経路表示... 詳細表示