モバイルPASMOで利用している通勤定期券の区間を変更したい。

モバイルPASMOアプリの操作で鉄道定期券の利用区間・経路を変更する方法をご案内します。 【区間変更の手続き方法】 鉄道定期券の区間変更をご確認のうえ、お買い求めください。 なお、区間... 詳細表示

鉄道・バス連絡定期券を購入したい。

鉄道・バス連絡定期券のご購入は、鉄道定期券新規購入操作途中の券種選択画面で［鉄道・バス連絡定期券］を選択していただき、鉄道定期券の乗車駅・降車駅・経路を入力・選択していただくことで自動的にバス部... 詳細表示

現金やSF（電子マネー）で定期券を購入したい。

定期券の購入には、モバイルPASMOアプリまたはGoogleアカウントに登録したご本人名義のクレジットカードが必要です。 有効なクレジットカードを登録していない場合や、現金（券売機・バス窓口等... 詳細表示

東急電鉄における運賃改定(値下げ)に伴う定期券の取扱いについて（通学定期券のみ対象）

東急電鉄は、2025年3月15日(土)に通学定期券の運賃改定（値下げ）を実施します。本運賃改定を理由に、運賃改定日以降同区間の定期券への買い替えをご希望のお客さまは、以下の方法によりお申込みくだ... 詳細表示

定期券を購入したが、SF（電子マネー）残額から引き去られた。

定期券の購入を行ったが、SF（電子マネー）残額から引き去られた場合、以下の原因が考えられます。 【端末または通信の影響により、実際の購入の処理が未完了の状態になっている】 モバイルPAS... 詳細表示

モバイルPASMO定期券を払いもどしたい。

お手持ちのPASMO定期券が不要になった場合の払いもどし手順をご案内します。 なお、お客さまの払いもどしをされる事由によって、通常の払いもどし操作ではなく、異なるお手続きが必要な場合がござ... 詳細表示

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入したい。

通学定期券は、モバイルPASMOアプリやGoogle ウォレット アプリから継続購入・前回内容より購入ができます。 ただし、PASMOカードから取りこんだ定期券情報が購入日から14ヵ月以上経過... 詳細表示

通学定期券を申し込む際に必要な書類はなにか。

モバイルPASMOアプリにて通学定期券の新規購入や継続購入の操作を行った際に「通学定期券申込情報入力」画面が表示された場合には、通学証明書類のご提出（カメラ撮影）と、モバイルPASMOサポートセ... 詳細表示

通勤定期券を新規購入したい。

通勤定期券の新規購入手順をご案内します。 通勤定期券の購入には、会員登録のほか、モバイルPASMOアプリまたはGoogleアカウントに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。現金で... 詳細表示

【通勤定期券】京成バス・京成タウンバス（現京成バス東京）の運賃改定に伴うICカード金額式定期券の取扱いについて

2025年3月1日（土）に、京成バス・京成タウンバス（現京成バス東京）では運賃改定を実施しました。 これに伴い、運賃改定日以降まで有効なICカード金額式定期券をお持ちのお客さまが、運賃改定日以... 詳細表示