有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は？

有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合は「区間変更」の取扱いとなります。 この取扱いには様々なパターンがありますので、下記リンク及びご案内をよくお読みいただいたうえでお手続きください。 ... 詳細表示

モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・路線の通勤定期券を新規購入したい。

モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 ※ 重要な注意事項 ・すでにPASMO定期券をご利用の場合は、購入手続き完了とともに現在... 詳細表示

（横浜市交通局）市営バス44系統の運行事業者変更に伴う定期券払いもどしについて

横浜市交通局は、2022年9月30日（金）をもって市営バス44系統の運行を終了し、2022年10月1日（土）から、相鉄バスによる運行に変更となります。これに伴い、44系統では市営バス定期券はご使... 詳細表示

モバイルPASMO定期券の利用区間を変更したい。

モバイルPASMOアプリの操作で鉄道定期券の利用区間・経路を変更する方法をご案内します。 有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は？を参照のうえ、区間変更を行ってください。 ... 詳細表示

モバイルPASMO定期券の払いもどしができない。

PASMOカードから取り込んだ定期券やデビットカード、プリペイドカードで購入した定期券の場合、ご自身で払いもどしを行えない場合があります。 専用の申請フォームよりご申請いただくことで、ご自身で... 詳細表示

モバイルPASMO定期券を、PASMOカードやSuicaカードに移行したい。

モバイルPASMO定期券を、PASMOカードやSuicaカードに移行することはできません。 お客さまご自身でモバイルPASMO定期券の払いもどし操作を実施し、駅やバス営業所・案内所にて定期券を... 詳細表示

モバイルPASMO定期券で振替輸送を利用する場合は？

モバイルPASMO定期券の詳細画面を係員にご提示のうえ、案内に従って振替輸送をご利用ください。 係員に提示せずに自動改札機やバス運賃機にタッチすると、SF（電子マネー）から運賃が差し引かれます... 詳細表示

鉄道・バス連絡定期券を購入したい。

鉄道・バス連絡定期券のご購入は、鉄道定期券新規購入操作途中の券種選択画面で［鉄道・バス連絡定期券］を選択していただき、鉄道定期券の乗車駅・降車駅・経路を入力・選択していただくことで自動的にバス部... 詳細表示

モバイルPASMOで購入できる定期券について知りたい。

モバイルPASMOで購入できる定期券は、下記一覧にある鉄道事業者またはバス事業者が定期券発行事業者となる通勤定期券および通学定期券となります。 ただし、鉄道連絡定期券の場合、定期券発行事業者一... 詳細表示

（東京都交通局）運行終了・休止に伴う定期券払いもどしについて

東京都交通局は、下記系統を運行終了・運行休止いたします。 ・2022年3月31日をもって運行終了する系統…波01出入、S-1、東20 ・2022年4月1日をもって運行休止する系統…深夜01、... 詳細表示