SF（電子マネー）残額のある有効なApple PayのPASMOが反応しない場合は、以下の原因が考えられます。
 

【エクスプレスカード未設定】
エクスプレスカード設定していないと、ご利用の都度Touch ID／Face IDによる認証が必要となります。
エクスプレスカード設定方法はこちらをご確認ください。
 

※ エクスプレスカード設定をしていても、店舗や自動販売機によってはTouch ID／Face IDが必要な場合があります。ウォレットアプリからご利用になりたいPASMOを選択の上、Face ID／Touch ID、またはパスコードで認証して読み取り機にかざしてください。

【Face IDやTouch IDを複数回失敗してしまいiPhoneがロックされてしまっている場合】
パスコードで一旦解除し、再度ご利用ください。

【デバイスの電源を入れた直後や再起動した場合】
パスコードで一旦解除し、再度ご利用ください。

【長期間未使用のためロック状態】
長期間使わなかったPASMOを使おうとしたときはこちらをご確認ください。

 

【読み取り機とかざす位置のズレ】
iPhoneのアンテナは端末上部の先端部分にあります。改札機や電子マネーの読み取り機器には、先端部分を音が鳴るまでしっかりとかざしてください。

【端末の不具合】
エクスプレスカード設定しても、当該PASMOが反応しない場合は、端末の不具合が考えられます。Apple Careでサポートをお受けください。
 

【メールフォームでの会員サポート】
上記全てをお試しいただいても、PASMOが利用できない場合は、「会員専用お問い合わせフォーム」にてお問合せください。