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  • No : 805
  • 公開日時 : 2022/01/20 10:00
  • 更新日時 : 2024/06/20 10:52
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「現在、発行処理中のため、しばらくお待ちください。(C102)」と表示されている。

回答

Apple PayにPASMOが設定される最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過しても発行処理中の場合は、以下の順序で処理完了をお試しください。

【端末/Apple Payの設定を確認】
端末、もしくはApple Payの設定に誤りがある可能性があります。
Apple PayのPASMOを利用するための端末設定についてこちらをご確認ください。
ほとんどの場合、正しい設定に修正することで発行処理が完了します。

【PASMOの再設定を実行】
1.設定を調整しても発行処理が完了しない場合は、以下手順をお試しください。
2.「発行処理中」のまま、翌朝5時まで端末を放置
3.翌朝5時以降に、ウォレットアプリを起動
4.発行処理中のPASMOを選択
5.画面右上[…]のボタンをタップ
6.[カードの詳細]をタップ
※OSのバージョンによって画面が異なります。[…]押下後に画面が遷移した場合は下部までスクロールしてください。
7.[このカードを削除]をタップ(サーバに退避されます) ※午前2-4時は行わないでください。
8.PASMOの再設定を実行
手順8.でカードを再度追加することができず「24時間以内に~」と表示された場合は、翌朝5時以降に再度手順8をお試しください。
※Apple Watchなどをご利用の場合、一時的な通信のエラーなどで対象のPASMOが複数枚表示されている場合があります。対象のPASMOが複数表示されている場合は表示されているPASMO全てで削除を行ってください。

【PASMOの再発行を実行】
上記「PASMOの再設定」をしてもアクティベートが完了しない場合は、PASMOの再発行をお試しください。
PASMOの再発行についてはこちらをご確認ください。

上記操作を全てお試しいただいても発行処理が完了しない場合は、端末不具合の可能性もあります。
Apple Careで端末のサポートをお受けください。

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