モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？

モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示

携帯電話会社やSIMカードを変更した。手続きは必要？

端末はそのままで携帯電話会社やSIMカードを変更した場合、原則手続きは不要です。 ただし、メールアドレスや電話番号の変更などによって、変更前後でモバイルPASMOのご利用に影響が出る可能性があ... 詳細表示

「お客さまのPASMOは払いもどしできない状態です。詳細はサポートポータルもしくは、https://help.pa...

セキュリティの観点により、お客さまのモバイルPASMOの払いもどしに制限を設けております。 【メールフォームでの会員サポート】 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時... 詳細表示

氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更したい。

氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更する手順についてご案内します。 【変更・修正手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ... 詳細表示

モバイルPASMOで決済したタクシー会社を調べてほしい。

電子マネーを利用したタクシー会社を確認することはできません。 ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用... 詳細表示

クレジットカードに関する問い合せ先を知りたい。

クレジットカードに関するお問い合せは、カード裏面に記載の各クレジットカード会社のサポートセンター／サポートデスクへお願いします。 詳細表示

モバイルPASMOに対応しているクレジットカードを持っていない場合はどうしたらよいか。

モバイルPASMOに対応しているクレジットカード(海外発行などの一部クレジットカード)をお持ちでない場合には お手数ですが、モバイルPASMOに対応している日本国内発行のクレジットカードをご用... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカードを紛失した。

至急クレジットカード会社に紛失の旨、連絡してください。 クレジットカードの利用停止手続き後、当該クレジットカードでの入金（チャージ）や定期券の購入はできなくなります。 モバイルPASMO... 詳細表示

「お客さまのPASMOは払戻処理ができない状態です。詳細はサポートポータルもしくは、https://help.pa...

セキュリティの観点により、お客さまのモバイルPASMOの払いもどしに制限を設けております。 【メールフォームでの会員サポート】 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時... 詳細表示

クレジットカード登録時に入力する「用途」とは何か？

クレジットカード情報を登録する際に用途を入力できます。 モバイルPASMOでは、セキュリティ保護のため、クレジットカード情報の下4桁のみ表示しています。 登録されたクレジットカードが何かなど... 詳細表示