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『 お困りの際は 』 カテゴリーのご質問
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「前回処理が正常に終了していませんでしたので、復旧処理を行います。（1050/1210）」の後に「復旧処理に失敗し...
端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。以下の操作を安定した通信環境の元で実行してください。 【復旧操作手順】 1. モバイ... 詳細表示
- No：220
- 公開日時：2020/03/18 04:37
- 更新日時：2023/08/25 10:59
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ
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クレジットカードでの決済時に「決済処理にエラーが発生しました。選択したクレジットカードが正しいかご確認ください。詳...
ご登録いただいているクレジットカードで処理ができませんでした。 端末及び通信環境の影響やクレジットカード会社側のエラーに起因して、処理が行えない状態となります。 通信環境の良いところで、お時... 詳細表示
- No：1114
- 公開日時：2020/02/04 19:04
- 更新日時：2023/08/12 17:13
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ
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自動改札機やバス運賃機、レジなどでモバイルPASMOが反応しない場合、以下の原因が考えられます。 ・ 端末の電源が入っていない ・ 端末がモバイルPASMOを利用できる設定になっていない... 詳細表示
- No：177
- 公開日時：2021/09/30 10:00
- 更新日時：2022/07/06 14:20
- カテゴリー： モバイルPASMOご利用上のトラブル , 端末の紛失・故障
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パスワード再設定の申し込みを行ってください。 メールにて再設定のご案内が届きましたら、手順に沿って再設定の上、ログインをお試しください。 なお、以下のいずれかに該当する場合は、こちらの「... 詳細表示
- No：868
- 公開日時：2020/10/06 08:55
- 更新日時：2023/02/26 12:02
- カテゴリー： ログイン
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