「クレジットカードが登録されていません。」と表示されている。
PASMOへの入金(チャージ)や定期券購入の際、端末に決済可能なクレジットカードの登録がない場合に表示されます。ウォレットアプリまたはPASMOアプリに有効なクレジットカードを登録してください。... 詳細表示
登録したクレジットカード情報の確認手順をご案内します。 【確認手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ(※1) 3. アカウント設... 詳細表示
改姓による登録情報の変更方法をご案内します。 「会員情報変更・修正」専用申請フォームより申請ください。 ※ 会員登録をされたご本人以外(第三者)の名義へ変更することは、同一家族であっても... 詳細表示
登録情報の変更は、PASMO会員情報変更・修正フォームから申請してください。 ※ 会員登録をされたご本人以外(第三者)の名義への変更は、同一家族であってもできません。 ※ ご本人以外の名... 詳細表示
PASMOアプリのクレジットカード登録時に本人認証サービス(3Dセキュア認証)で利用金額が1円(1JPY)と表示さ...
PASMOアプリでクレジットカードを登録する際、本人認証サービス(3Dセキュア認証)を利用しています。 登録の際に利用金額が「1円(1JPY)」と表示されますが、実際に決済されることはありませ... 詳細表示
登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。
PASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末(アカウント)に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していたAppl... 詳細表示
PASMOアプリには、本人認証サービス(3Dセキュア認証)を導入しているクレジットカードのみご登録できます。 なお、入金(チャージ)は、現金でも可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 ... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア認証)でID/パスワードを入力したが、PASMOアプリの画面が白い状態になる。
カード会社の処理によりエラーが発生している、もしくは、本人認証サービス(3Dセキュア認証)で正しく入力されていない可能性があります。 [戻る]ボタンをタップし、再度本人認証サービスでID/パス... 詳細表示
「このPASMOはご利用になれません。 詳細はサポートポータルもしくは、https://help.pasmo.j...
エラーの発生状況によって、解消方法が異なります。 【新規発行・会員登録・各種情報変更(パスワード変更など)時に発生した場合】 メールアドレス、パスワード、秘密の質問答え、サブメールアドレ... 詳細表示
PASMOアプリのクレジットカード登録時のセキュリティコードとは何か?
セキュリティコードは、カード番号や有効期限とは別にクレジットカードに記載されたコードです。お客さまの手元にクレジットカードがあるかを確認するために使用します。 セキュリティコードは、カード券面... 詳細表示
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