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よく見られているご質問

『 ログイン 』 カテゴリーのご質問

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  • パスワードを忘れてログインできない。

    パスワード再設定の申し込みを行ってください。 メールにて再設定のご案内が届きましたら、手順に沿って再設定の上、ログインをお試しください。 なお、以下のいずれかに該当する場合は、こちらの「... 詳細表示

    • No：647
    • 公開日時：2020/09/25 06:37
    • 更新日時：2023/02/26 12:03

  • PASMOアプリにログインできない。（エラーコード1900／1903）

    パスワードの入力を複数回間違えると、セキュリティ上の理由により、PASMOアプリにセキュリティロックがかかります。 そのような場合は、「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」より、パスワ... 詳細表示

    • No：1682
    • 公開日時：2020/09/25 05:19
    • 更新日時：2023/02/21 16:28

  • 会員登録したメールアドレスを忘れました。

    会員登録したメールアドレスは、PASMOアプリでご確認いただけます。 ■PASMOアプリにログインが可能な場合 【メールアドレスの確認手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PA... 詳細表示

    • No：1691
    • 公開日時：2020/09/25 06:28
    • 更新日時：2023/04/29 16:41

  • PASMOアプリにTouch ID／Face IDでログインしたい。

    PASMOアプリへのTouch ID／Face IDによるログイン設定手順は以下の通りです。 1.PASMOアプリを起動 2.画面左上の顔型マークをタップ 3.［生体認証設定］をタップ ... 詳細表示

    • No：757
    • 公開日時：2020/09/25 06:32
    • 更新日時：2023/01/26 15:16

  • パスワードの再設定を行ってもPASMOアプリにログインできない。

    パスワードの入力を複数回間違えたことにより、PASMOアプリにセキュリティロックがかかっている可能性がございます。 「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」より、パスワード再設定の申請を... 詳細表示

    • No：3431
    • 公開日時：2023/02/20 19:49
    • 更新日時：2023/04/29 16:39

  • PASMOパスワードを変更したい。

    PASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画... 詳細表示

    • No：674
    • 公開日時：2020/09/18 21:00
    • 更新日時：2020/09/24 18:44

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