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『 トラブルを解決する 』 カテゴリーのご質問
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「現在、このPASMOはご利用になれません（C110）」と表示されている。
端末の動作不良が発生した場合に表示されます。 このエラーが発生した場合は、以下の操作をお試しください。 ① 端末の再起動 ② PASMOの削除および再設定 ③ PASMOの再発行 ... 詳細表示
- No：799
- 公開日時：2022/01/20 10:00
- 更新日時：2024/11/30 11:25
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ
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Apple PayのPASMOの再発行は故障や紛失などによりPASMOを利用できない場合に行う復旧手続きとなります。 端末にあるPASMO情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額な... 詳細表示
- No：2658
- 公開日時：2021/10/08 18:03
- 更新日時：2025/05/16 09:15
- カテゴリー： 端末の紛失・故障 , 機種変更 , PASMOご利用上のトラブル
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Apple PayのPASMO情報をウォレットアプリから削除(サーバ退避)するには？
機種変更手続きや復旧処理のお手続きにともないiPhone端末、Apple WatchからPASMO情報を削除(サーバ退避)するには、端末に標準でインストールされているウォレットアプリから操作を行... 詳細表示
- No：4040
- 公開日時：2023/10/06 15:46
- 更新日時：2024/12/23 15:28
- カテゴリー： 機種変更 , 端末の紛失・故障 , PASMOご利用上のトラブル , エラーコード/エラーメッセージ
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Apple Payに登録したクレジットカードから入金（チャージ）できない。
Apple Pay（ウォレット）に設定したクレジットカードのうち、Diners Club (Mastercardを除く)、日本国内発行の一部のVisaブランドについては、Apple Payの仕様... 詳細表示
- No：765
- 公開日時：2023/03/14 09:00
- カテゴリー： 入金（チャージ）のトラブル , ウォレットアプリのクレジットカードの設定
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「お使いのPASMOはアクティベート中です。」と表示されている。
Apple PayにPASMOが設定される最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過しても変わらない場合は、以下の順序で... 詳細表示
- No：794
- 公開日時：2022/01/20 10:00
- 更新日時：2024/06/22 10:35
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ
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長期間利用しなかったためか、PASMOが使えなくなっている。
前回のご利用から長期間経過しているPASMOは、ご利用できない場合があります。その場合は以下の手順のいずれかをお試しください。 ・ PASMOアプリまたはウォレットアプリで、当該PASMO... 詳細表示
- No：1685
- 公開日時：2022/01/20 10:00
- 更新日時：2024/05/09 11:05
- カテゴリー： PASMOご利用上のトラブル
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iPhone XS ／iPhone XS Max ／iPhone XR 以降の端末では、予備電力機能が付いており、 当該PASMOをエクスプレスカード設定している場合に限り、充電が必要な状態に... 詳細表示
- No：653
- 公開日時：2024/06/14 13:44
- 更新日時：2024/12/23 10:52
- カテゴリー： PASMOご利用上のトラブル
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「入金(チャージ)処理を完了することができませんでした。エラーの処理を終了します。時間をおいて安定した通信環境でも...
端末または通信の不具合により、入金（チャージ）が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。 安定した通信環境の元でこちらのページに記載の復旧処理を実行してください。 なお... 詳細表示
- No：5138
- 公開日時：2024/12/23 10:18
- 更新日時：2024/12/23 15:34
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ , チャージする , 入金（チャージ）のトラブル
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PASMOの機種変更手続きを行わずに機種変更をしてしまった場合や端末が故障して機種変更手続きが行えない場合はどうし...
旧端末の操作や通信ができるかによって、操作方法が異なります。 なお、どちらの操作もPASMO発行時と同一のApple Accountでサインインされていることが必要です。 新端末で旧端末と同... 詳細表示
- No：4042
- 公開日時：2023/10/06 15:47
- 更新日時：2024/06/23 11:40
- カテゴリー： 端末の紛失・故障 , PASMOご利用上のトラブル
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Apple Payに設定したクレジットカードで決済できない。
Apple Pay（ウォレットアプリ）に設定したクレジットカードのうち、Diners Club (Mastercardを除く)および日本国内発行の一部のVisaブランドについては、Apple P... 詳細表示
- No：1681
- 公開日時：2023/03/14 09:00
- 更新日時：2024/06/23 11:21
- カテゴリー： PASMOご利用上のトラブル , ウォレットアプリのクレジットカードの設定 , 入金（チャージ）のトラブル , エラーコード/エラーメッセージ
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