PASMOを設定していた携帯端末を紛失した場合、どうしたらよいか。

Apple PayのPASMOご利用中の端末を紛失した場合、第三者による不正利用を防止するため、すみやかにPASMOの利用停止手続きを行ってください。 なお、PASMOの利用停止手続きには、「A... 詳細表示

故障した端末で利用していたPASMOを、新しく用意する端末(または代替機)でPASMOを利用したい。

旧端末が利用できるかどうかによって、手順が異なります。 【旧端末が操作できる場合】 PASMOの機種変更手続きを行い、旧端末でPASMO情報のサーバ退避と、新しく用意する端末(または代替... 詳細表示

PASMOを利用している端末（iPhone／Apple Watch）を紛失してしまった。

Apple PayのPASMOを設定した端末を紛失した場合、第三者による不正利用を防止するため、以下の操作を行ってください。なお、PASMOアプリへの会員登録有無により手続きが異なります。 ... 詳細表示

再発行した後のSF（電子マネー）情報の追加受取り手順がしりたい。

定期券を含むPASMOを再発行した当日は、PASMOの再設定操作後から定期券のみご利用できます。 定期券以外のご利用には、翌朝5時以降にSF（電子マネー）情報の受取り操作が必要です。 【... 詳細表示

再発行登録や機種変更手続き後、ウォレットアプリにPASMOが表示されない

【新端末で「以前ご利用のカード」にPASMOが表示されない】 ※表示までにお時間が掛かる場合がございます。 端末の再起動をお試しいただいても改善されない場合は下記をご確認ください。 ●... 詳細表示

PASMOの機種変更手続きを行わずに機種変更をしてしまった場合や端末が故障して機種変更手続きが行えない場合はどうし...

旧端末の操作や通信ができるかによって、操作方法が異なります。 なお、どちらの操作もPASMO発行時と同一のApple IDでサインインされていることが必要です。 新端末で旧端末と同一のApp... 詳細表示

再発行の操作手順を知りたい。

Apple PayのPASMOの再発行は故障や紛失などによりPASMOを利用できない場合に行う復旧手続きとなります。 端末にあるPASMO情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額な... 詳細表示

Apple PayのPASMO情報をウォレットアプリから削除(サーバ退避)するには？

機種変更手続きや復旧処理のお手続きにともないiPhone端末、Apple WatchからPASMO情報を削除(サーバ退避)するには、端末に標準でインストールされているウォレットアプリから操作を行... 詳細表示

PASMOの再発行とは？

PASMOの再発行とは、故障や紛失などによりPASMOを利用できない場合に行う復旧手続きです。 端末に設定したPASMO情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額などの情報を引き継い... 詳細表示