- カテゴリーから探す （Apple Pay） > トラブルを解決する > PASMOご利用上のトラブル
キーワード検索
カテゴリーから探す （Apple Pay）
よく見られているご質問
『 PASMOご利用上のトラブル 』 カテゴリーのご質問
-
事業者ポイントからの入金（チャージ）画面にログインできない。
PASMO加盟事業者が提供するポイントサービスで貯まったポイントを使ってApple PayのPASMOへ入金（チャージ）するには、各ポイントサービスに登録されたID（メールアドレス）とパスワード... 詳細表示
- No：3620
- 公開日時：2023/03/14 10:00
- 更新日時：2024/06/23 11:39
-
本人認証サービス（3Dセキュア認証）でID／パスワードを入力したが、PASMOアプリの画面が白い状態になる。
カード会社の処理によりエラーが発生している、もしくは、本人認証サービス（3Dセキュア認証）で正しく入力されていない可能性があります。 ［戻る］ボタンをタップし、再度本人認証サービスでID／パス... 詳細表示
- No：1663
- 公開日時：2020/09/18 20:41
- 更新日時：2024/09/14 13:10
-
Apple PayのPASMOを使って施錠したコインロッカーが開錠できない。
以下の原因が考えられます。 ・ PASMO ID番号が変わった ・ ご利用端末の不具合 このような場合は、お客さまご自身で当該コインロッカー等のセキュリティ会社や管理会社に連絡のう... 詳細表示
- No：655
- 公開日時：2020/09/25 05:14
- 更新日時：2024/09/14 10:33
-
コインロッカーの利用中に、Apple PayのPASMOを削除またはiPhoneとApple Watch間で移動さ...
各種サービス（コインロッカーなど）の利用には、PASMO ID番号が使われています。 このPASMO ID番号は、端末上のPASMOを削除や再発行、又は端末間で移動させると変更される場合があり... 詳細表示
- No：809
- 公開日時：2020/09/25 05:29
- 更新日時：2024/09/14 12:49
-
入退館キー／自宅の鍵として使用しているApple PayのPASMOが使えなくなった。
以下の原因が考えられます。 ・ PASMO ID番号が変わった ・ ご利用端末の不具合 このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡のうえ、開錠／入館の手続き... 詳細表示
- No：656
- 公開日時：2020/09/25 05:53
- 更新日時：2024/09/14 10:35
-
アプリ起動時に「アプリが予期せず終了しました。」と表示された。
このメッセージが表示された場合は、PASMOアプリを一旦終了してください。 上記の操作で改善しない場合は、携帯情報端末の再起動を行ってください。 詳細表示
- No：1683
- 公開日時：2020/09/25 05:26
- 更新日時：2024/09/14 13:12
46件中 41 - 46 件を表示