購入処理に失敗しました。「詳細ページへ」より内容をご確認ください。(4056)と表示され、購入処理が完了しない

定期券の購入処理でエラーが発生しております。 時間をおいて再度操作をお試しいただき、解消しない場合はApple PayのPASMO会員専用「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。 ... 詳細表示

ウォレットアプリやWatchアプリで「カードは転送中」と表示されている。

Apple PayにPASMOが設定される最終段階で表示される場合があります。 通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ処理が完了しますが、iOSの機能（クイックスタート等）を使ってPAS... 詳細表示

クレジットカードを登録しようとすると「クレジットカードの処理でエラーが発生しました。詳細はサポートポータルもしくは...

ご申告のエラーが表示される場合、既に登録済みのカードを再度登録しようとしているため、表示されている可能性がございます。 既に登録済みのカードで有効期限の更新やカード番号を変更される場合は、... 詳細表示

再発行登録や機種変更手続き後、ウォレットアプリにPASMOが表示されない

【新端末で［見つかったカード］にPASMOが表示されない】 ※表示までにお時間が掛かる場合がございます。 端末の再起動をお試しいただいても改善されない場合は下記をご確認ください。 ●旧... 詳細表示

PASMOアプリから通学定期券の申込操作を行った際に、エラーが発生し申し込みができない。（エラーコード　T020 ）

証明書類の画像の取り込みに失敗しています。 大変にお手数をおかけしますが、撮影した画像をタップして、再度すべての証明書類を撮り直し、申し込みを行ってください。 【操作方法】 １　通... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの入金（チャージ）や支払いに失敗したが、金額が引き落とされている。

【重要】 デビットカードやプリペイドカードでの決済時に処理未了やエラーが発生した場合やデビットカードやプリペイドカードでチャージ（入金）や定期券の購入時にエラーが発生した場合は、一時的に口座か... 詳細表示

エラーコード(4085/4089/4090/4096/4097/4098/4104)が表示され、クレジットカードの...

上記のエラーが表示される場合はご利用のカードの3Dセキュア認証に問題が発生している可能性がございます。 お時間を空けて再度操作を行っても解消されない場合は、恐れ入りますが、以下の内容に該当して... 詳細表示

チャージ、定期券購入、新規発行等がしづらい状況が継続している場合

チャージ、定期券購入、新規発行等がしづらい状況が継続している場合、以下の操作を安定した通信環境の元で実行してください。 【端末の電源の入れ直し】 1. PASMOアプリとウォレットアプリ... 詳細表示

「カード残高をアップデート中。」と表示され、入金（チャージ）が行えない。

通信環境などの影響でApple PayのPASMOの残高が正常に更新できない状態の際に表示されます。 下記操作を行うことで正常な表示になる場合がありますので、お試しください。 ・端末の再... 詳細表示

「このカードはすでにウォレットにあります。」と表示されている。

機種変更の際、端末間でPASMOデータの引継ぎ不良が発生している場合に表示されます。 このエラーが発生した場合は、下記手順にて、以前ご利用の端末からPASMO情報の削除をお試しください。 ※... 詳細表示