「このPASMOで改札入場後は払いもどし手続きをできません。払いもどし手続きに関する操作は改札の外で行ってください...

PASMOアプリで「このPASMOで改札入場後は払いもどし手続きをできません。払いもどし手続きに関する操作は改札の外で行ってください。」と表示され、退会操作が行うことができない場合、入場状態とな... 詳細表示

「現在、このPASMOはご利用になれません。（C104）」と表示されている。

すでに退会（払いもどし）が完了したPASMOですので、ご利用になれません。以下の手順により、ウォレットから当該PASMOを削除してください。 【iPhoneの場合】 1.ウォレットアプリ... 詳細表示

「購入履歴は現在ありません。（T007）」と表示されている。

以下のような場合に「前回内容から購入」操作を行うと表示される場合があります。 ・PASMOアプリで定期券購入されていない場合 ・前回の定期券購入月から13ヵ月以上経過している場合 ※1 ※... 詳細表示

「クレジットカードによる入金（チャージ）には、一定期間にご利用いただける上限額を設けております。このため、ご希望の...

Apple PayのPASMOではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から一定期間に行えるチャージ金額に制限を設けております。 恐れ入りますが、一定期間お時間を空けてから... 詳細表示

「クレジットカードによる入金（チャージ）には、一定期間にご利用いただける上限額を設けております。このため、ご希望の...

Apple PayのPASMOではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から一定期間に行えるチャージ金額に制限を設けております。 恐れ入りますが、一定期間お時間を空けてから... 詳細表示

「現在、端末からPASMOの情報を削除中のため、しばらくお待ちください」と表示されている。

端末の不具合や通信が不安定な場合に表示されるエラーです。以下手順により、一旦PASMOを削除（サーバ退避）し、端末への再設定をお試しください。 ※お客さまのPASMOの状態によっては、削除操作... 詳細表示

「お客さまのPASMOは払いもどしできない状態です。詳細はサポートポータルもしくは、https://help.pa...

セキュリティの観点により、お客さまのApple PayのPASMOの払いもどしに制限を設けております。 【メールフォームでの会員サポート】 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても... 詳細表示

「入力されたクレジットカード情報に誤りがあります。再度正しい情報を入力の上、お試しください。解決しない場合はサポー...

クレジットカード登録時にクレジットカード会社でエラーが発生した場合に表示されます。 クレジットカード情報の入力内容に誤りがない場合は、クレジットカード会社へクレジットカードの状態をお問合せ... 詳細表示

「再度操作をお試しいただき、お手数ですが、引き続きエラーが解消しない場合はサポートポータル（https://hel...

一時的な通信エラーが発生した際に表示されるエラーです。 お時間を空けていただき、再度同様の操作をお試しされても改善しない場合は端末の再起動、PASMO情報の更新、PASMOの削除および再設... 詳細表示

「購入できない状態でしたので、購入を取り消しました。お手数ですが、もう一度「定期券購入・PASMO管理」から操作し...

一時的な通信や端末のエラーの影響で操作が完了しなかった可能性がございます。 端末の再起動を行ったうえで、改めて通信環境の良いところで再度購入操作をお試しください。 改めて操作をお試しいただ... 詳細表示