「発行処理中です。通信環境のよい状態でしばらくお待ちください。解消しない場合はサポートポータル（https://h...

Apple PayにPASMOが設定される最終段階で表示される場合があります。通常は通信環境の良い場所でお待ちいただければ、処理が完了しますが、15分以上経過しても発行処理中の場合は、以下の順序... 詳細表示

今までチャージできていたのに急にチャージできなくなった。

今までチャージできていたのに急にチャージできなくなった場合は、以下の原因が考えられます。 ・通信環境の不安定な場所または通信速度が低下している状態で操作している ・クレジットカードが使え... 詳細表示

クレジットカードでの決済時に「決済処理にエラーが発生しました。選択したクレジットカードが正しいかご確認ください。 ...

ご登録いただいているクレジットカードで処理ができませんでした。 端末及び通信環境の影響やクレジットカード会社側のエラーに起因して、処理が行えない状態となります。 PASMOアプリに登録してあ... 詳細表示

「PASMOの復旧処理が完了しませんでした。時間をおいて安定した通信環境で、PASMOの券面をタップし、復旧処理を...

端末または通信の不具合により、処理中の操作が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。 PASMOの券面をタップしてもエラーが解消されない場合は下記、手続きを行う必要がございま... 詳細表示