モバイルPASMOの利用に年齢制限はあるか？

13歳以上のご利用に限ります。なお、モバイルPASMOは小児用PASMOとしてのご利用はできません。 詳細表示

PASMOカードから移行したモバイルPASMO情報をPASMOカードに戻したい。

一度、PASMOカードから移行したPASMO情報を再度、PASMOカードに戻してご利用いただくことはできません。 恐れ入りますが、モバイルPASMOをご利用いただきますようお願い申し上げます。... 詳細表示

Google ウォレット アプリでできることは？

Google ウォレット アプリでご利用いただけるPASMOのサービスは、以下の通りです。 Google PayのPASMOの詳細はこちら ・PASMOの新規発行 　無記名PASMOの... 詳細表示

「モバイルPASMOが使用不可能な状態になっています。詳細は、サポートポータルもしくは、https://help....

エラーの発生状況によって、解消方法が異なります。 【新規発行・会員登録・各種情報変更（パスワード変更など）時に発生した場合】 メールアドレス、パスワード、秘密の質問答え、サブメールアドレ... 詳細表示

モバイルPASMOに小児用はあるか？

小児用PASMOは、PASMOカードのみのサービスとなります。 小児用PASMOをご希望の場合は、PASMOカードをご利用ください。 詳細表示

すでにモバイルSuicaを発行しているが、モバイルPASMOを新規発行できるか？

端末によって、モバイルPASMO新規発行することができる端末とできない端末があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※ 新たにモバイルPASMOを発行することができない端末について... 詳細表示

モバイルPASMOアプリでPASMOを新規発行したい。

モバイルPASMOアプリから新規発行することができます。 新規発行の手順はこちらをご覧ください。 ※ モバイルPASMOアプリは、年会費無料でご利用いただけます。 ※ モバイルPASM... 詳細表示

モバイルPASMO会員が利用できるサービスとは？

モバイルPASMO会員は、以下のサービスをご利用いただけます。 【モバイルPASMO会員が利用できる主なサービス】 ・ アプリ上でSF（電子マネー）の入金（チャージ）（※1） ・ アプ... 詳細表示

登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

モバイルPASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末（アカウント）に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示

モバイルPASMOを使いはじめるには何が必要か？

モバイルPASMOのご利用にあたり、以下をご準備ください。 【モバイルPASMOの利用に必要なもの】 ・ モバイルPASMO対応の携帯情報端末（※1） ・おサイフケータイアプリ(※2)... 詳細表示