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モバイルPASMOをつかう
『 モバイルPASMOをつかう 』 カテゴリーのご質問
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モバイルPASMOは特にご案内がない限り、常時、交通やショッピングなどでご利用いただけます。 ただし以下の操作については、システムメンテナンスにより主に深夜においてサービスを休止いたします。予... 詳細表示
- No：210
- 公開日時：2024/09/13 00:00
- 更新日時：2024/09/13 10:14
- カテゴリー： モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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入金（チャージ）が完了していないのに、クレジットカードの利用明細に反映されている。
端末の不具合や通信不良等により入金（チャージ）操作が完了しなかった場合に発生します。利用明細等には、入金（チャージ）の操作を試みた時点での記録が一時的に反映されることがありますが、SF（電子マネ... 詳細表示
- No：2587
- 公開日時：2021/09/30 10:00
- 更新日時：2024/06/23 11:24
- カテゴリー： 入金（チャージ）のトラブル/エラー , モバイルPASMOに入金（チャージ）する , モバイルPASMOご利用上のトラブル
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事業者ポイントからの入金（チャージ）サービス提供事業者のお問い合わせ先を知りたい。
モバイルPASMOアプリによる入金（チャージ）に対応したポイントサービスと、お問い合わせ先は以下の通りです。 ※ 各ポイントサービスのシステムメンテナンス情報についても、各サービスサイトからご... 詳細表示
- No：3618
- 公開日時：2025/04/01 10:00
- カテゴリー： モバイルPASMOに入金（チャージ）する
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モバイルPASMOは、鉄道およびバス利用の際に、1台の携帯情報端末を複数人で同時に利用することはできません。 ※ バス利用の際は、モバイルPASMOをバス車載機の読取部にタッチする前に乗務員に... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2019/07/04 18:17
- 更新日時：2024/09/14 11:09
- カテゴリー： モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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PASMOカードの情報を移行したらPASMO ID番号が変更されている。
PASMOカードからモバイルPASMOに情報を移行するとPASMO ID番号が変更になります。 PASMO ID番号で紐づけされているサービスをご利用されていた場合は紐づけが解除されている可能... 詳細表示
- No：5151
- 公開日時：2024/12/23 10:47
- 更新日時：2024/12/23 15:37
- カテゴリー： モバイルPASMOご利用上のトラブル , モバイルPASMOを使いはじめる , モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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ご質問に当てはまる回答を選択いただくことにより、お客さまの状態や、ご要望に適したお手続きや操作方法をご案内します。 現在の状況をお選びください。 ▼サイトで続きを確認する https:/... 詳細表示
- No：1715
- 公開日時：2020/10/06 08:55
- 更新日時：2024/09/02 10:19
- カテゴリー： オートチャージ
- ウィザードFAQ
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オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを変更するには、オートチャージを解約後に、改めてモバイルPASMOアプリからのお申込みが必要です。 ※ パスタウンカードの場合はオートチ... 詳細表示
- No：239
- 公開日時：2019/07/04 20:02
- 更新日時：2022/11/19 13:41
- カテゴリー： オートチャージ , クレジットカードの設定
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「クレジットカードによる入金（チャージ）には、一定期間にご利用いただける上限額を設けております。このため、ご希望の...
モバイルPASMOではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から一定期間に行えるチャージ金額に制限を設けております。 恐れ入りますが、一定期間お時間を空けてから再度お試しく... 詳細表示
- No：5238
- 公開日時：2024/12/27 18:13
- 更新日時：2025/01/12 12:02
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ , モバイルPASMOに入金（チャージ）する , 入金（チャージ）のトラブル/エラー
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PASMO利用可能エリアをまたがってしまった場合の精算方法を知りたい。
PASMOの利用可能エリアをまたがってしまった場合は、下車駅で駅係員にお申し出ください。 乗車駅からの運賃、または定期券区間外の運賃（きっぷの運賃）を精算します。 なお、モバイルPASMO内... 詳細表示
- No：193
- 公開日時：2019/07/04 18:17
- 更新日時：2020/02/18 12:49
- カテゴリー： モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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オートチャージの解約手順をご案内します。 【オートチャージの解約手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. トップページで［定期券購入・PASMO管理］をタップ 3. 定期券... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2019/07/04 18:21
- 更新日時：2024/10/30 14:02
- カテゴリー： オートチャージ
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