オートチャージサービスの有効期限を延長したい。

オートチャージサービスの有効期限延長の手順をご案内します。 【オートチャージ延長手続き方法】 1. オートチャージの有効期限延長手続きのお知らせメールを送信します。お知らせメール受信後、... 詳細表示

オートチャージ実行判定金額、オートチャージ実行金額を変更したい。

オートチャージの設定／変更は、モバイルPASMOアプリからのみ行えます。 【オートチャージの設定手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. トップ画面で金額を変更したいPASM... 詳細表示

オートチャージサービスの有効期限が知りたい。

オートチャージサービスの有効期限の確認手順をご案内します。 【モバイルPASMOアプリで確認】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. トップ画面のPASMOの券面をタップ 3.... 詳細表示

「チャージ（入金）処理を完了することができませんでした。エラーの処理を終了します。時間をおいて安定した通信環境でも...

端末または通信の不具合により、チャージ（入金）が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。 安定した通信環境の元でこちらのページに記載の復旧処理を実行してください。 なお... 詳細表示

入金（チャージ）が完了していないのに、クレジットカードの利用明細に反映されている。

端末の不具合や通信不良等によりチャージ（入金）操作が完了しなかった場合に発生します。利用明細等には、チャージ（入金）の操作を試みた時点での記録が一時的に反映されることがありますが、SF（電子マネ... 詳細表示

QRコード決済やキャリア決済を利用して、モバイルPASMOにチャージ（入金）や定期券購入を行えるか？

各種QRコード決済やキャリア決済を利用して、モバイルPASMOにチャージ（入金）や定期券購入を行うことはできません。 なお、各決済サービス事業者や通信キャリアが発行するプリペイドカードを利用す... 詳細表示

モバイルPASMOは常時利用できるか？

モバイルPASMOは特にご案内がない限り、常時、交通やショッピングなどでご利用いただけます。 ただし以下の操作については、システムメンテナンスにより主に深夜においてサービスを休止いたします。予... 詳細表示

オートチャージについてのご案内

ご質問に当てはまる回答を選択いただくことにより、お客さまの状態や、ご要望に適したお手続きや操作方法をご案内します。 現在の状況をお選びください。 ▼サイトで続きを確認する https:/... 詳細表示

オートチャージ設定しているのに、チャージされない。

以下の場合は、オートチャージされません。 【PASMOオートチャージサービスの有効期限が過ぎた場合】 PASMOオートチャージサービスの有効期限は、現在ご利用いただいているオートチャージ... 詳細表示

バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチケットの残額を確認したい。

バス利用特典サービス（バス特）のバスポイントの付与は終了しております。 特典バスチケットの残額については、以下の手順に沿ってご確認ください。 【バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチ... 詳細表示