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モバイルPASMOをつかう
『 モバイルPASMOをつかう 』 カテゴリーのご質問
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ご質問に当てはまる回答を選択いただくことにより、お客さまの状態や、ご要望に適したお手続きや操作方法をご案内します。 現在の状況をお選びください。 ▼サイトで続きを確認する https:/... 詳細表示
- No：1715
- 公開日時：2020/10/06 08:55
- 更新日時：2024/09/02 10:19
- カテゴリー： オートチャージ
- ウィザードFAQ
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以下の場合は、オートチャージされません。 【PASMOオートチャージサービスの有効期限が過ぎた場合】 PASMOオートチャージサービスの有効期限は、現在ご利用いただいているオートチャージ... 詳細表示
- No：182
- 公開日時：2019/07/04 18:16
- 更新日時：2024/10/30 12:31
- カテゴリー： 入金（チャージ）のトラブル/エラー , オートチャージ
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「クレジットカードによる入金（チャージ）には、一定期間にご利用いただける上限額を設けております。このため、ご希望の...
モバイルPASMOではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から一定期間に行えるチャージ金額に制限を設けております。 恐れ入りますが、一定期間お時間を空けてから再度お試しく... 詳細表示
- No：5238
- 公開日時：2024/12/27 18:13
- 更新日時：2025/01/12 12:02
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ , モバイルPASMOに入金（チャージ）する , 入金（チャージ）のトラブル/エラー
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モバイルPASMOは、鉄道およびバス利用の際に、1台の携帯情報端末を複数人で同時に利用することはできません。 ※ バス利用の際は、モバイルPASMOをバス車載機の読取部にタッチする前に乗務員に... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2019/07/04 18:17
- 更新日時：2024/09/14 11:09
- カテゴリー： モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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PASMOカードの情報を移行したらPASMO ID番号が変更されている。
PASMOカードからモバイルPASMOに情報を移行するとPASMO ID番号が変更になります。 PASMO ID番号で紐づけされているサービスを利用されていた場合は紐づけが解除されている可能性... 詳細表示
- No：5151
- 公開日時：2024/12/23 10:47
- 更新日時：2024/12/23 15:37
- カテゴリー： モバイルPASMOご利用上のトラブル , モバイルPASMOを使いはじめる , モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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オートチャージの解約手順をご案内します。 【オートチャージの解約手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. トップページで［定期券購入・PASMO管理］をタップ 3. 定期券... 詳細表示
- No：236
- 公開日時：2019/07/04 18:21
- 更新日時：2025/06/19 08:57
- カテゴリー： オートチャージ
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PASMO利用可能エリアをまたがってしまった場合の精算方法を知りたい。
PASMOの利用可能エリアをまたがってしまった場合は、下車駅で駅係員にお申し出ください。 乗車駅からの運賃、または定期券区間外の運賃（きっぷの運賃）を精算します。 なお、モバイルPASMO内... 詳細表示
- No：193
- 公開日時：2019/07/04 18:17
- 更新日時：2020/02/18 12:49
- カテゴリー： モバイルPASMOを利用する（鉄道・バス・電子マネー・サービス）
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QRコード決済やキャリア決済を利用して、モバイルPASMOに入金（チャージ）や定期券購入を行えるか？
各種QRコード決済やキャリア決済を利用して、モバイルPASMOに入金（チャージ）や定期券購入を行うことはできません。 なお、各決済サービス事業者や通信キャリアが発行するプリペイドカードを利用す... 詳細表示
- No：4705
- 公開日時：2024/08/07 08:53
- カテゴリー： モバイルPASMOに入金（チャージ）する
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入金（チャージ）が完了していないのに、クレジットカードの利用明細に反映されている。
端末の不具合や通信不良等により入金（チャージ）操作が完了しなかった場合に発生します。利用明細等には、入金（チャージ）の操作を試みた時点での記録が一時的に反映されることがありますが、SF（電子マネ... 詳細表示
- No：2587
- 公開日時：2021/09/30 10:00
- 更新日時：2024/06/23 11:24
- カテゴリー： 入金（チャージ）のトラブル/エラー , モバイルPASMOに入金（チャージ）する , モバイルPASMOご利用上のトラブル
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本人認証サービス（3Dセキュア認証）の失敗（エラーコード E510006、4102 など）については以下の可能性が考えられます。お客様でカード情報またはご登録情報をご確認ください。 【本人... 詳細表示
- No：1464
- 公開日時：2025/08/06 10:00
- カテゴリー： クレジットカードの設定 , モバイルPASMOに入金（チャージ）する , 入金（チャージ）のトラブル/エラー , エラーコード/エラーメッセージ , 定期券の購入
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