モバイルPASMOを複数人で同時に利用したい。

モバイルPASMOは、鉄道およびバス利用の際に、1台の携帯情報端末を複数人で同時に利用することはできません。 ※ バス利用の際は、モバイルPASMOをバス車載機の読取部にタッチする前に乗務員に... 詳細表示

「クレジットカードによる入金（チャージ）には、一定期間にご利用いただける上限額を設けております。このため、ご希望の...

モバイルPASMOではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から一定期間に行えるチャージ金額に制限を設けております。 恐れ入りますが、一定期間お時間を空けてから再度お試しく... 詳細表示

PASMOオートチャージサービスの有効期限延長手続きのメールが届かない。

モバイルPASMOまたはApple PayのPASMOでオートチャージサービスの有効期限延長手続きのご案内メールを受信するにはモバイルPASMOアプリに会員登録が必要です。 ※ 通常、ご案... 詳細表示

オートチャージ申込後の結果通知メールが届かない。

オートチャージの結果通知は、お申込みから約3週間でメールいたします。 メールが届かない場合は、下記の可能性が考えられます。 【メールアドレスを誤って登録している】 会員登録したメールア... 詳細表示

機種変更や再発行をすると、オートチャージは改めて設定が必要か？

改めて設定する必要はなく、オートチャージ設定は引き継いでご利用いただけます。 詳細表示

駅の窓口や自動券売機、バス窓口での支払いに、モバイルPASMOを使いたい。

モバイルPASMOに対応している一部の駅の窓口や自動券売機、バス窓口で、モバイルPASMOを利用してお支払いただけます。 ※ モバイルPASMO対応の券売機などの設置駅等は、ご利用になるPAS... 詳細表示

手続期日までにオートチャージサービスの有効期限延長ができなかった場合どうなりますか？

オートチャージサービスの有効期限延長のお手続き期間は、有効期限延長手続きのご案内メールが届いてから、今回有効期限を迎えるクレジットカードの有効期限の6ヶ月後の末日までとなります。 お手続きいた... 詳細表示

事業者ポイントからのチャージ（入金）画面にログインできない。

PASMO加盟事業者が提供するポイントサービスで貯まったポイントを使ってモバイルPASMOへチャージ（入金）するには、各ポイントサービスに登録されたID（メールアドレス）とパスワードが必要となり... 詳細表示

事業者ポイントからの入金（チャージ）サービス提供事業者のお問い合わせ先を知りたい。

モバイルPASMOアプリによるチャージ（入金）に対応したポイントサービスと、お問い合わせ先は以下の通りです。 ※ 各ポイントサービスのシステムメンテナンス情報についても、各サービスサイトからご... 詳細表示

「入金後総額の合計が20,000円を超えるため、今回の入金(チャージ)処理を取り消しました。お手数ですが、もう一度...

モバイルPASMOはSF(電子マネー)の残額が20,000円を超えるような入金(チャージ)を行うことはできません。 SF(電子マネー)の残額を確認の上、20,000円を超えないようにチャージを... 詳細表示