モバイルPASMOの名称を変更したい。

名称の変更はモバイルpasmoアプリから行えます。 【名称変更手順】 ※ ログイン処理を行っていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. モバイルPASMOアプリを起動 ... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。

モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示

クレジットカードを登録しようとすると「クレジットカードの処理でエラーが発生しました。詳細はサポートポータルもしくは...

ご申告のエラーが表示される場合、既に登録済みのカードを再度登録しようとしているため、表示されている可能性がございます。 既に登録済みのカードで有効期限の更新やカード番号を変更される場合は、... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカードが期限切れ（更新）となった。

お手元に届いた新しい有効期限のクレジットカード情報をモバイルPASMOアプリに登録してください。 ※ クレジットカード情報の変更方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

オートチャージサービスの有効期限を延長したい。

オートチャージサービスの有効期限延長の手順をご案内します。 【オートチャージ延長手続き方法】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. オートチ... 詳細表示

登録情報を変更したい。

変更したい登録情報によって手順が異なります。 【郵便番号・携帯電話番号・自宅電話番号・秘密の質問の変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔... 詳細表示

オートチャージと紐付けているクレジットカードを変更したい。

オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを変更するには、オートチャージを解約後に、改めてモバイルPASMOアプリからのお申込みが必要です。 ※ パスタウンカードの場合はオートチ... 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。

会員登録したメールアドレスは、モバイルPASMOアプリでご確認いただけます。 ■モバイルPASMOアプリにログインが可能な場合 【メールアドレスの確認手順】 1. モバイルPASMOア... 詳細表示

会員メニューサイトとは？

会員メニューサイトとは、モバイルPASMOアプリの会員登録を行った方がご利用いただける専用サイトです。 会員メニューサイトのサービス／機能は以下の通りです。 【サービス／機能】 ・ モ... 詳細表示

モバイルPASMO会員本人が亡くなった場合の手続きは？

会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 ※ 書類のみ郵送いただいても退会・払いもどしのお手続きを行うことができません。必ず手順に沿って、お手続きくださ... 詳細表示