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モバイルPASMOの設定/管理
『 モバイルPASMOの設定/管理 』 カテゴリーのご質問
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機種変更後も、残額履歴は引き継がれます。 ただし、再発行に伴い、PASMO ID番号が変更になった場合は履歴が確認できない場合があります。 ※ 残額履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
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「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートポータルもしくは、https://help.pas...
このエラーが発生した場合、以下の可能性が考えられます。 【入力されたクレジットカード情報が誤っている】 クレジットカード情報が正しいかご確認ください。 【ご利用のクレジットカードが... 詳細表示
- No：4500
- 公開日時：2024/04/01 09:00
- 更新日時：2025/01/12 11:55
- カテゴリー： クレジットカードの設定 , モバイルPASMOご利用上のトラブル , エラーコード/エラーメッセージ , 定期券の購入
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「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートポータルもしくは、https://help.pas...
クレジットカードの有効期限が切れている際に表示されるエラーです。 有効期限内のクレジットカードをご用意いただき、改めて入金（チャージ）をお試しください。 ※クレジットカードの登録・変更方法は... 詳細表示
- No：5585
- 公開日時：2025/07/03 15:05
- カテゴリー： エラーコード/エラーメッセージ , クレジットカードの設定 , モバイルPASMOに入金（チャージ）する , モバイルPASMOご利用上のトラブル , 入金（チャージ）のトラブル/エラー
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ダイレクトメールの配信停止手順をご案内します。 【ダイレクトメールの配信停止手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上［顔型マーク］をタップ 3. ... 詳細表示
- No：172
- 公開日時：2019/07/04 18:15
- 更新日時：2020/02/18 10:54
- カテゴリー： 会員登録情報の変更
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電子マネーを利用した店舗を確認することはできません。ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用日や金額は、... 詳細表示
- No：867
- 公開日時：2019/07/04 18:15
- 更新日時：2022/07/06 17:50
- カテゴリー： 残額履歴/領収書
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オートチャージサービスの有効期限の確認手順をご案内します。 【モバイルPASMOアプリで確認】 ※ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. モバイル... 詳細表示
- No：234
- 公開日時：2019/07/04 18:21
- 更新日時：2025/05/20 20:56
- カテゴリー： オートチャージ , クレジットカードの設定
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モバイルPASMOアプリには、本人認証サービス（3Dセキュア認証）を導入しているクレジットカードのみご登録できます。 なお、現金での入金（チャージ）のほか、Googleアカウントにクレジットカ... 詳細表示
- No：2625
- 公開日時：2023/06/08 10:00
- カテゴリー： クレジットカードの設定
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モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？
モバイルPASMOアプリに登録しているチャージおよび、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ モバイルPASMOアプリに登録しているク... 詳細表示
- No：238
- 公開日時：2020/03/18 04:36
- カテゴリー： オートチャージ , クレジットカードの設定
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端末が故障したため、モバイルPASMOとモバイルSuicaの利用をやめたい。
以下をご確認のうえ、会員メニューサイトより退会手続きを行ってください。 モバイルPASMOを退会したい。 ※ モバイルSuicaについてはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：826
- 公開日時：2020/03/18 04:38
- 更新日時：2023/04/19 11:02
- カテゴリー： モバイルPASMOの払いもどし
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秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ 3. ［基本情報］をタップ... 詳細表示
- No：197
- 公開日時：2024/03/12 00:00
- カテゴリー： 会員登録情報の変更
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