「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、トップ画面左上のメニュー「≡」の「サポートポータル」から次...

このエラーが発生した場合、以下の可能性が考えられます。 【入力されたクレジットカード情報が誤っている】 クレジットカード情報が正しいかご確認ください。 【ご利用のクレジットカードが... 詳細表示

Apple Payに設定したクレジットカードで決済できない。

Apple Pay（ウォレットアプリ）に設定したクレジットカードのうち、Diners Club (Mastercardを除く)および日本国内発行の一部のVisaブランドについては、Apple P... 詳細表示

登録情報を変更したい。

変更したい登録情報によって手順が異なります。 【郵便番号・携帯電話番号・自宅電話番号・秘密の質問の変更手順】 1. PASMOアプリを起動 2. トップ画面左上の［≡］をタップ 3.... 詳細表示

会員登録せずにApple PayのPASMOを使えるか？

Apple PayのPASMOは、PASMOアプリに会員登録せずに利用することができます。 PASMOアプリにてお客さま情報の入力を行わない限り、会員登録は完了しません。 会員登録を行わ... 詳細表示

PASMOアプリに登録したクレジットカードが期限切れ（更新）となった。

PASMOアプリに登録した古い有効期限のクレジットカード情報を、お手元に届いた新しい有効期限のクレジットカード情報に変更してください。 ※ クレジットカード情報の変更方法はこちらをご確認くださ... 詳細表示

PASMOアプリのパスワードを変更したい。

PASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. PASMOアプリを起動 2. トップ画面左上の［≡］を... 詳細表示

PASMOの名称とは？

PASMOに、お好きな名称をつけることができます。 設定した名称は、PASMOアプリ上のPASMOの券面の左上に表示され、使い分けが便利になります。 【PASMOの名称設定手順】 1.... 詳細表示

同じクレジットカードをPASMOアプリとウォレットアプリの両方に設定できるか？

PASMOアプリとウォレットアプリの両方に対応しているクレジットカードであれば、同じクレジットカードを登録できます。 ※ PASMOアプリに登録可能なクレジットカードはこちらをご確認くださ... 詳細表示

クレジットカードを登録しようとすると「クレジットカードの処理でエラーが発生しました。詳細はサポートポータルもしくは...

ご申告のエラーが表示される場合、既に登録済みのカードを再度登録しようとしているため、表示されている可能性がございます。 既に登録済みのカードで有効期限の更新やカード番号を変更される場合は、... 詳細表示

PASMOアプリに登録しているクレジットカードを変更すると、オートチャージ設定は停止されるか？

PAMSOアプリに登録しているチャージ（入金）および、定期券購入用のクレジットカードを変更しても、オートチャージは引き続きご利用いただけます。 ※ PASMOアプリに登録しているクレジット... 詳細表示