東京メトロ半蔵門線の清澄白河駅で都営地下鉄大江戸線に乗り換えて都庁前駅へ向かう定期券のご購入時の注意点

PASMOアプリにて、東京メトロ半蔵門線の清澄白河駅で都営地下鉄大江戸線に乗り換えて都庁前駅へ向かう定期券を購入いただく際には、以下の例をご参考のうえ、ご希望に合致する経路をご選択ください。 ... 詳細表示

定期券の乗換駅として白金高輪駅が選択できない

以下の経路の定期券を購入する場合、実際に乗り換える白金高輪駅が乗換駅の候補に出てこない場合があります。 ・東急目黒線から東京メトロ南北線に直通で乗り入れ、白金高輪駅で都営三田線方面に向かう... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-05　実習用定期券の販売をしていないため】との返信があり、承認されなかった。

お客さまがご購入希望される実習用定期券につきましては、学校及び発売事業者の承認が必要となり、PASMOアプリにて取り扱いができかねます。 恐れ入りますが、実習用定期券をご利用の場合には、利用さ... 詳細表示

定期券の新規購入時、「選択した乗車駅・降車駅の定期券は購入できません」と表示される。

定期券の発売範囲外の設定となり、ご購入いただけません。 発売可能な範囲は定期券発売事業者へお問い合わせください。 定期券発売可能事業者一覧はこちら 詳細表示

乗車区間から、Apple Payで利用するPASMO定期券の金額や経路を確認したい。

お手数ですが定期券発売事業者へお問い合わせください。 定期券発売可能事業者一覧はこちら。 詳細表示

【通学定期券】日立自動車交通の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて

2026年6月1日(月)に、日立自動車交通では、晴海ライナー、綾瀬ライナーの運賃を210円から230円に改定いたします。 210円区間の定期券を運賃改定日以降にご利用の場合、バス車載機にタッチ... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-01 学生証の表面（顔写真が載っている側）の添付が不足しているため】との...

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を購入される際は中学生の方、もしくは証明書類の発行日から... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:C-01　通学定期券購入に伴う証明書類に不備があるため】との返信があり、承認...

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入する場合、①～③のい... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-06　お客さまの学校はモバイルPASMO/Apple PayのPASMO...

お客さまの通われている学校は、Apple PayのPASMOでは通学定期券の取り扱いを行っておりません。 通勤定期券であれば、どなたでも任意の区間で購入可能でございます。 通勤定期券の購入方... 詳細表示

定期券の新規購入時「乗車駅に該当する駅がありません」と表示される。

乗車駅が正しく入力されていない場合や、入力欄に「駅」まで入力した場合等に表示されます。 駅名を正しく入力しても上記が表示される場合は、以下をご確認ください。 1. PASMO・Suica... 詳細表示