通勤定期券を同じ内容で購入／再購入したい。

通勤定期券を継続購入・再購入する手順をご案内します。 ※通学定期券をご利用の場合はこちらをご参照ください。 【PASMOアプリでの継続購入手順】 1. PASMOアプリを起動 2. ... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:E-01　内容の確認が必要な定期券のため】との返信があり、承認されなかった。

お客さまが購入を希望される定期券は発売事業者等への確認が必要な定期券となります。 お客さまへの確認事項もございますため、お手数をおかけしますが、下記申請フォームからご申請をお願い致します。 ... 詳細表示

Apple PayのPASMOで利用している通勤定期券の区間を変更したい。

PASMOアプリの操作で鉄道定期券の利用区間・経路を変更する方法をご案内します。 【区間変更の手続き方法】 鉄道定期券の区間変更をご確認のうえ、お買い求めください。 なお、区間変更を行... 詳細表示

通学定期券を継続購入／同じ内容で購入または再購入したい

通学定期券は、PASMOアプリやウォレットアプリから継続購入・再購入ができます。 ※1 ※1 継続購入・再購入は、前回の購入日から12か月後の月末まで購入可能です。 詳しくはこちらをご確認く... 詳細表示

チャージ（入金）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員登録することで、会員メニューサイトからチャージ（入金）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 なお、Apple PayのPASMOの払いもどしに係るSF残額・... 詳細表示

PASMOをかざすだけで利用したい／PASMOを優先的に反応させるためには？(エクスプレスカード設定)

エクスプレスカード設定とは、鉄道やバスの交通利用、電子マネーご利用時にTouch ID／Face IDなしで、iPhone や Apple Watch を読み取り部にタッチするだけでお使いいただ... 詳細表示

承認された通学定期券の購入方法及び購入時の注意事項

モバイルPASMOサポートセンターより通学定期券承認のメールが届いた場合、下記に記載してある操作手順に従って、購入操作をお願いいたします。 【重要なお知らせ】※ 購入前に必ずお読みください... 詳細表示

PASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

PASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容に確認の上、操作を行ってください。 ①乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか 乗車駅・降車駅入力後... 詳細表示