通学証明書省略期限として、卒業予定年月日ではなく、その前年度の3月31日が設定されている。

卒業予定年月日が3月以外の場合には、その直前の3月31日が通学証明書省略期限として設定されます。 通学証明書省略期限を超える通学定期券をお求めの場合には、通学証明書類の再提出が必要になります。 詳細表示

通学証明書類を撮影し通学定期券を購入したが、省略期限が設定されていない。

通学証明書類から卒業予定年月日の確認が出来なかった場合には、通学証明書省略期限は設定されません。 この場合も同一の区間・経路の通学定期券については、年度内に限り、通学証明書類を再提出せずに継続... 詳細表示

横浜市交通局の駅からあざみ野駅連絡・東急電鉄田園都市線二子玉川駅を経由して渋谷方面または東急電鉄大井町線方面へ向か...

横浜市交通局発・あざみ野駅連絡・東急電鉄二子玉川駅経由の定期券を購入する場合に、定期券経路検索画面において「乗換駅選択」をタップして実際に乗換える駅や【乗換えなし】を選択した際に、選択と一致しな... 詳細表示

ファミリー共有設定されたApple Watchで利用しているPASMOに定期券を購入したい。

ファミリー共有設定されたApple Watchで利用しているPASMOでは、定期券の新規購入などの会員登録を必要とするサービスはご利用できません。 会員登録を必要とするサービスをご利用の場合は... 詳細表示

定期券の新規購入時、「選択した乗車駅・降車駅の定期券は購入できません」と表示される。

定期券の発売範囲外の設定となり、ご購入いただけません。 発売可能な範囲は定期券発売事業者へお問い合わせください。 定期券発売可能事業者一覧はこちら 詳細表示

定期券の区間変更時、「選択した経路は同一経路のため区間変更はできません」と表示される。

変更前の定期券と変更後の定期券が同一経路の指定をしていないかご確認をお願いします。 また、乗車駅・降車駅を逆にしても同一経路の場合は区間変更の取り扱いとはなりません。 詳細表示

乗車区間から、Apple Payで利用するPASMO定期券の金額や経路を確認したい。

お手数ですが定期券発売事業者へお問い合わせください。 定期券発売可能事業者一覧はこちら。 詳細表示

【通学定期券】日立自動車交通の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて

2024年10月1日(火)に、日立自動車交通では、足立区「はるかぜ」の運賃を210円から230円に改定いたします。 210円区間の定期券を運賃改定日以降にご利用の場合、バス車載機にタッチすると... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-04　証明書類画像が不鮮明等で内容が確認できないため】との返信があり、承...

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を新規で購入する場合や年度を跨いで購入する場合、確認書類... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-01 学生証の表面（顔写真が載っている側）の添付が不足しているため】との...

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を購入される際は中学生の方、もしくは証明書類の発行日から... 詳細表示