PASMOアプリのクレジットカード登録時に入力する「用途」とは何か？

クレジットカード情報を登録する際に用途（例：「（カード会社名）」、「チャージ用」）を入力できます。 PASMOアプリでは、セキュリティ保護のため、クレジットカード情報の下4桁のみ表示しています... 詳細表示

バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチケットの残額を確認したい。

バス利用特典サービス（バス特）のバスポイントの付与は終了しております。 特典バスチケットの残額については、以下の手順に沿ってご確認ください。 【バス利用特典サービス（バス特）の特典バスチ... 詳細表示

駅の窓口や自動券売機、バス窓口での支払いに、Apple PayのPASMOを使いたい。

Apple PayのPASMOに対応している一部の駅の窓口や自動券売機、バス窓口で利用してお支払いただけます。 ※ Apple PayのPASMO対応の券売機などの設置駅等は、ご利用になるPA... 詳細表示

Apple PayのPASMOの利用には、年会費がかかるか？

Apple PayのPASMOは、年会費無料でご利用いただけます。 詳細表示

定期／臨時システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

Apple PayのPASMOシステムのメンテナンスを、下記のとおり実施いたします。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。 【定期メンテナンス】 毎月 ... 詳細表示

Apple PayのPASMOを複数人で同時に利用したい。

Apple PayのPASMOは、鉄道およびバス利用の際に、1台の携帯情報端末を複数人で同時に利用することはできません。 ※ バス利用の際は、Apple PayのPASMOをバス車載機の読取部... 詳細表示

Apple Accountの2ファクタ認証とは？

Apple Accountの2ファクタ認証は、Apple Accountの認証を二重化してセキュリティを強化する認証方式です。 iPhoneやApple WatchでPASMOを利用するには、... 詳細表示

クレジットカード/デビットカード/プリペイドカードの明細に、身に覚えのない「PASMO」の請求がある。

会員メニューサイトの領収書を発行するページにて同額の決済がないかをご確認ください。 ※確認方法はこちらをご確認ください。 ※確認には会員登録を行う必要があります。 ※入金（チャージ）や定期... 詳細表示

PASMOアプリがアップデートできない。

PASMOアプリのバージョンアップができない場合、ご利用の端末のiOSが最新バージョンにアップデートされていない可能性があります。 先にiOSを最新の状態に更新してください。 iOSの最... 詳細表示

iPhone／Apple Watchを駅係員へ渡す際に、画面ロックの解除ができない。

改札窓口にて駅係員に端末を預ける場合、Touch ID／Face IDまたはパスコードで画面ロックの解除が必要です。 【iPhoneの場合】 エクスプレスカード設定したPASMOをお使い... 詳細表示