端数日数の付いたバス通勤定期券を購入したい。

端数日数の付いた、バス通勤定期券の購入方法についてご案内します。 一部の事業者のバス通勤定期券は、端数の期間指定が可能で、「1ヶ月（3ヶ月、6ヶ月）＋○○日」といった形でお求めいただけます。 ... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-04　証明書類と申請の区間が相違しているため】との返信があり、承認されな...

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 モバイルPASMOアプリで通学定期券の購入を希望される場合、申請の... 詳細表示

定期券の乗換駅として綾瀬駅が選択できない

JR常磐線北千住駅～綾瀬駅間を含む定期券をお持ちの場合は、東京メトロ千代田線北千住駅～綾瀬駅間もご利用いただけます。 東京メトロ千代田線からJR常磐線各駅停車へ乗り入れる経路や、北千住駅で東京... 詳細表示

モバイルPASMOアプリで購入したい通学定期券が表示されない。／選択すべき経路が分からない。

モバイルPASMOアプリ操作で購入したい通学定期券が表示されなかったり、選択すべき経路候補が分からない場合、下記いずれかに該当していないかをご確認ください。 ※１枚のPASMOにて作成できない... 詳細表示

鉄道定期券の経路で東京メトロ副都心線が選択できない。

和光市駅～池袋駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ副都心線の経路が選択できない場合があります。 和光市駅～池袋駅間をご利用される場合は池袋駅で有楽町線に乗り換える経路を選択いただくことでご... 詳細表示

（横浜市交通局）市営バス136系統の運行終了に伴う市営バス定期券及び市営バス・地下鉄連絡定期券の払いもどしについて　

横浜市営バス136 系統（中山駅前～よこはま動物園～よこはま動物園北門）について、2024年9月30日(月)をもって運行を終了します。 これに伴い、同路線で、市営バス定期券又は市営バス・地下鉄... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影ができない。（申請フォームに画像をアップロードするお手続き）

モバイルPASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影できない場合は、申請フォームからお申し込みができます。 なお、すでに新年度有効な通学定期券をご使用中の場合、モバ... 詳細表示

通学定期券の新規購入までの流れが知りたい。

通学定期券の新規購入までの流れは以下のとおりです。 １．通学証明書類のご用意（詳しくはこちら） ２．定期券をご利用になりたい日の2日前までにモバイルPASMOアプリからのお申し込みを行う... 詳細表示

通学証明書類の提出を省略し通学定期券を継続購入・前回内容から購入できる期限（通学証明書省略期限）を確認したい。

通学定期券購入時の通学証明書類の提出を省略できる期限を確認されたい場合は、下記手順にて確認が可能です。 【確認手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧に表示さ... 詳細表示

通学証明書省略期限とは何か。

新たな通学定期券をお申し込みいただく際に卒業予定年月日が確認できる通学証明書類を提出された場合、卒業予定年月日が「通学証明書省略期限」として設定されます。 この期限までは、お求めの定期券と同一... 詳細表示