花島線 停留所の廃止に伴うバス定期券の払いもどしについて　

路線の廃止・経路変更により、2026年9月30日の運行を以って花島線（花島公園～長作町～ＪＲ幕張駅）の、「花島公園」・「花見川団地9街区」・「花見川団地1街区」・「千葉幼稚園」・「作新台8丁目」... 詳細表示

【通学定期券】東武バスセントラル運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

2026年9月1日(火)に、東武バスセントラルの草加市コミュニティバス「パリポリくんバス」南西・北東ルートにおいて運賃改定を行います。 【対象路線】草加市コミュニティバス「パリポリくんバス... 詳細表示

（東武バスセントラル）2026年8月31日実施の停留所廃止に伴う金額式IC定期券の払戻しについて

東武バスセントラルでは2026年8月31日（月）に下記のとおり停留所廃止を行います。 【停留所廃止】柏31系統（柏駅東口～沼南庁舎バス乗継場・セブンパークアリオ柏前～沼南車庫線）の経路変更によ... 詳細表示

モバイルPASMOアプリから申し込めない通学定期券の申請方法を確認したい。

通学定期券は通学を目的とした自宅から学校最寄り駅までの区間に限り購入が可能となります。 そのため、自宅から所属しているキャンパス（校舎）の最寄り駅まで以外の通学定期券はモバイルPASMOで... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-07　申告の学生の区分と実際に購入される学生の区分が相違しているため】と...

お客さまが購入を希望される定期券の学生の区分と申告いただいた学生の区分が相違しているため、定期券を承認することができません。 例：学校名が高校・中学の申告で、大学生の定期券を購入しようとし... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-06　お客さまの学校はモバイルPASMO/Apple PayのPASMO...

お客さまの通われている学校はモバイルPASMOでは通学定期券の取り扱いを行っておりません。 通勤定期券であれば、どなたでも任意の区間で購入可能でございます。 通勤定期券の購入方法はこちらをご... 詳細表示

定期券の区間変更時、「選択した経路は同一経路のため区間変更はできません」と表示される。

変更前の定期券と変更後の定期券が同一経路の指定をしていないかご確認をお願いします。 また、乗車駅・降車駅を逆にしても同一経路の場合は区間変更の取り扱いとはなりません。 詳細表示

定期券の新規購入時、「乗車駅に該当する駅がありません」と表示される。

乗車駅が正しく入力されていない場合や、入力欄に「駅」まで入力した場合等に表示されます。 駅名を正しく入力しても上記が表示される場合は、指定した事業者の駅以外を設定していないかご確認ください。 詳細表示

購入処理に失敗しました。「詳細ページへ」より内容をご確認ください。(4056)と表示され、購入処理が完了しない

定期券の購入処理でエラーが発生しております。 時間をおいて再度操作をお試しいただき、解消しない場合はモバイルPASMO会員専用「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。 定期券のご購... 詳細表示

モバイルPASMO定期券からモバイルSuica定期券への利用区間の変更をしたい。

モバイルPASMOで有効な鉄道定期券をお持ちの場合、モバイルSuica定期券へ利用区間を変更する方法をご案内します。ただし、利用区間の組み合わせにより区間変更の取り扱いにならない場合があります。... 詳細表示