オートチャージと紐付けているクレジットカードを変更したい。

オートチャージサービスと紐付けているクレジットカードを変更するには、オートチャージを解約後に、改めてモバイルPASMOアプリからのお申込みが必要です。 ※ パスタウンカードの場合はオートチ... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカードが期限切れ（更新）となった。

お手元に届いた新しい有効期限のクレジットカード情報をモバイルPASMOアプリに登録してください。 ※ クレジットカード情報の変更方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

オートチャージサービスの有効期限を延長したい。

オートチャージサービスの有効期限延長の手順をご案内します。 【オートチャージ延長手続き方法】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. オートチ... 詳細表示

氏名（姓）を変更したい。

改姓による登録情報の変更方法をご案内します。 「会員情報変更・修正」専用申請フォームより申請ください。 ※ 会員登録をされたご本人以外（第三者）の名義へ変更することは、同一家族であっても... 詳細表示

モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。

モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示

モバイルPASMOの名称を変更したい。

名称の変更はモバイルpasmoアプリから行えます。 【名称変更手順】 ※ ログイン処理を行っていない場合は、ログインを行う必要があります。 1. モバイルPASMOアプリを起動 ... 詳細表示

PASMOパスワードを変更したい。

モバイルPASMOアプリや会員メニューサイトにログインする際に必要な、PASMOパスワードの変更手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASM... 詳細表示

残額履歴は、機種変更しても引き継がれるか？

機種変更後も、残額履歴は引き継がれます。 ただし、再発行に伴い、PASMO ID番号が変更になった場合は履歴が確認できない場合があります。 ※ 残額履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

ショッピングで電子マネーを利用した店舗を知りたい。

電子マネーを利用した店舗を確認することはできません。ご利用の際に受け取ったレシートからご確認ください。 ※ 購入種別については「物販」のみの表記となります。 電子マネーの利用日や金額は、... 詳細表示

クレジットカード登録時に「クレジットカードカードの処理でエラーが発生 しました。（E000002）」と表示される。

クレジットカード登録時に「Googleお支払いアカウントに登録されているカード情報」を選択した場合、クレジットカード情報が自動的に入力されます。 自動入力された場合、有効期限が1桁になっている... 詳細表示