通学証明書省略期限とは何か。

新たな通学定期券をお申し込みいただく際に卒業予定年月日が確認できる通学証明書類を提出された場合、卒業予定年月日が「通学証明書省略期限」として設定されます。 この期限までは、お求めの定期券と同一... 詳細表示

会員メニューサイトとは？

会員メニューサイトとは、モバイルPASMOアプリの会員登録を行った方がご利用いただける専用サイトです。 会員メニューサイトのサービス／機能は以下の通りです。 【サービス／機能】 ・ モ... 詳細表示

モバイルPASMO「再発行」申請フォーム

「再発行」申請フォームは、モバイルPASMOに会員登録済みで、以下いずれかのケースに該当するお客さまに限り、ご利用が可能です。再発行されたPASMOは、PASMOに対応したAndroidスマート... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）とは？

クレジットカード決済をより安全におこなうための本人認証システムです。 クレジットカード情報の盗用による、なりすましなどの不正利用を防止することができます。 モバイルPASMOアプリには、... 詳細表示

連絡定期券とは？

複数の事業者を利用する鉄道定期券のことを連絡定期券といいます。 ※一部事業者が発売している2区間定期券とは異なりますので、ご注意ください。 発売できる区間・経路は事業者によって異なります... 詳細表示

モバイルPASMOの再発行とは？

モバイルPASMOの再発行とは、故障や紛失などによりPASMOを利用できない場合に行う復旧手続きです。端末にあるPASMO情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額などの情報を引き継い... 詳細表示

各鉄道・バス事業者のポイントサービスについて知りたい。

ポイントサービスについては、提供しております各鉄道・バス事業者へお問い合わせください。 ・ 小田急ポイントサービス（小田急電鉄） https://www.odakyu-card.jp/c... 詳細表示

モバイルPASMO会員専用「お問い合わせ」フォーム

モバイルPASMOアプリをご利用のお客さまは、下記のフォームより、お問い合わせいただくことができます。 弊社にて当該PASMOの確認・調査を行い、メールにてご回答いたします。 なお、お問い合... 詳細表示

メインカード／有効な交通機関カードとは？

メインカード（スマートウォッチでは「有効な交通機関カード」）とは、携帯端末で発行したカードのうち、かざした際に優先的に支払いに使われるカードです。モバイルPASMO／モバイルSuicaを一つの端... 詳細表示

PASMO ID番号とは？

PASMOの固有番号で、PBから始まる17桁の英数字です。 【確認手順】（スマートフォンでご利用の場合） 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. トップページで PASMO券面の下... 詳細表示