通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-07 お客さまの年齢では通学定期券を購入いただけないため】との返信があり...
お客さまの年齢ではApple PayのPASMOの通学定期券は取り扱っておりません。 Apple PayのPASMOで通学定期券の購入が可能なのは13歳以上となります。 13歳未満で通学定期... 詳細表示
定期券の新規購入時「乗車駅に該当する駅がありません」と表示される。
乗車駅が正しく入力されていない場合や、入力欄に「駅」まで入力した場合等に表示されます。 駅名を正しく入力しても上記が表示される場合は、以下をご確認ください。 1. PASMO・Suica... 詳細表示
和光市駅~池袋駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ副都心線の経路が選択できない場合があります。 和光市駅~池袋駅間を利用される場合は池袋駅で有楽町線に乗り換える経路を選択いただくことでご希... 詳細表示
定期券の新規購入時、「選択した乗車駅・降車駅の定期券は購入できません」と表示される。
定期券の発売範囲外の設定となり、ご購入いただけません。 発売可能な範囲は定期券発売事業者へお問い合わせください。 定期券発売可能事業者一覧はこちら 詳細表示
Apple Payで利用しているPASMO定期券からApple Payで利用するSuica定期券へ利用区間を変更したい。
Apple Payで利用しているPASMOで有効な鉄道定期券を、Apple Payで利用するSuica定期券へ利用区間を変更する方法をご案内します。ただし、利用区間の組み合わせにより区間変更の取... 詳細表示
乗車区間から、Apple Payで利用するPASMO定期券の金額や経路を確認したい。
お手数ですが定期券発売事業者へお問い合わせください。 定期券発売可能事業者一覧はこちら。 詳細表示
ファミリー共有設定されたApple Watchで利用しているPASMOに定期券を購入したい。
ファミリー共有設定されたApple Watchで利用しているPASMOでは、定期券の新規購入などの会員登録を必要とするサービスはご利用できません。 会員登録を必要とするサービスをご利用の場合は... 詳細表示
定期券の新規購入時、「降車駅に入力した駅名候補がありません」と表示される。
降車駅が正しく入力されていない場合や、入力欄に「駅」まで入力した場合等に表示されます。 駅名を正しく入力しても上記が表示される場合は、以下をご確認ください。 1. PASMO・Suica... 詳細表示
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